Promotoren — Schlüsselpersonen für Entwicklung und Marketing innovativer Industriegüter

Zusammenfassung

Produktinnovationen sind für Konsum- und Industriegütermärkte gleichermaßen von Bedeutung. Es wurde jedoch die Auffassung vertreten, daß sich beide Märkte in der Art und Weise unterscheiden, wie Produktinnovationen entwickelt und verbreitet werden.

• • Auf Konsumgütermärkten erwies sich das “Hersteller-aktive-Paradigma” als sehr erfolgreich. Bei diesem Paradigma sucht der Innovations-Hersteller systematisch nach unbefriedigten Bedürfnissen und neuen Lösungsmöglichkeiten, um hieraus Ideen für erfolgreiche Produktinnovationen abzuleiten. Er ist es, der den Prozeß der Ideenfindung, Konzeptformulierung, Produktentwicklung und Vermarktung steuert (Gemünden 1990, S. 7 f.).

• • Auf Industriegütermärkten wurde das “Verwender-aktive-Paradigma” fünangemessener gehalten (von Hippel 1978, 1982, 1986; siehe hierzu auch Herstatt 1991 und Heydebreck 1996, S. 104 ff.). Hierbei entwickelt der zukünftige Nutzer die Idee und häufig auch das Konzept für ein neues Produkt. Er wählt einen Lieferanten aus, den er für geeignet hält, das neue Produkt herzustellen, und er ergreift die Initiative, seine Anforderungen an einen oder mehrere Hersteller zu schicken. “Die Rolle des Herstellers bei diesem Paradigma beschränkt sich darauf, auf den potentiellen Kunden zu warten, der eine Anfrage macht (...), die Ideen (nicht Bedürfnisse) für das neue Produkt durchzukämmen; auch jenes Entwicklungsvorhaben auszuwählen, das aus Sicht des Herstellers das meiste verspricht.” (von Hippel 1978, S. 40).