Zusammenfassung
Wenn Menschen konträrer Meinung sind, bringen sie oft Tatsachen, um ihre diversen Behauptungen zu belegen und erwarten, daß der andere für den gewünschten Standpunkt gewonnen wird, sobald er die tatsächliche Situation kennengelernt hat. In einigen Fällen mag dieses Vorgehen effektiv sein, wenn nämlich einer der streitenden Parteien eine bestimmte grundsätzliche Information fehlt. Viel öfter basieren Unstimmigkeiten jedoch nicht einfach nur auf unterschiedlicher Tatsacheninformation, sondern auf Unterschieden in der Einstellung. In diesem Fall ist die Erwähnung von Tatsachen als Argumentationsmittel so gut wie ohne Wirkung und gelegentlich sogar die Ursache dafür, daß die Einstellung des anderen starrer wird als je zuvor.
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Referenzen
Die Rolieninstruktionen wurden einem Fall in N. R. F. Maier, Principles of Human Relations, John Wiley, New York, 1952, 103–104 entnommen.
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Maier, N.R.F., Solem, A.R., Maier, A.A., Lagler, O. (1978). Ein Problem mit „Oldtimern“. In: Rollenspielpraxis im Führungstraining. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-13068-0_5
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-13068-0_5
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-409-65051-9
Online ISBN: 978-3-663-13068-0
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