Zusammenfassung
Die Fallmethode zur Behandlung von Problemen der human relations wurde an der Harvard-Universität1 eingeführt und leistete einen einzigartigen Beitrag zum Bildungsprozeß. Fälle zwingen einen, vom Besonderen her zu denken. Ob eine Theorie oder weitgehende Verallgemeinerung richtig ist, kann nur durch Anwendung auf eine besondere Reihe von Fakten ermittelt werden. Finden diese sich in einem institutionalisierten Rahmen, dann müssen sie zu Machtstrukturen, vorgegebenen Persönlichkeiten und zeitlichen Eingrenzungen in Bezug gesetzt werden.
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Referenzen
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In einem großen Kraftwerk hatte die Sicherheitsabteilung große Schwierigkeiten, die Elektriker zu bewegen, Schutzhelme zu tragen. Schließlich kam heraus, daß diese es deswegen ablehnten, weil die Helme sie wie Bauarbeiter aussehen ließen. So war die eigentliche Schwierigkeit ein Statusproblem, dessen einfache Lösung darin bestand, daß man den verschiedenen Mitarbeitergruppen unterschiedliche Helme gab.
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Maier, N.R.F., Solem, A.R., Maier, A.A., Lagler, O. (1978). Einführung. In: Rollenspielpraxis im Führungstraining. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-13068-0_1
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