Zusammenfassung
Das Krankenhaus hat eine gewachsene, arbeitsteilige Struktur, in der die einzelnen Berufsgruppen ihre jeweils spezifische Rolle einnehmen. Ich möchte in diesem Beitrag deutlich machen, welchen nützlichen Sinn die Arbeitsteilung des Krankenhauses einerseits hat, wie sie aber andererseits auch sachnotwendige Kooperation behindert und innovative Entwicklung hemmt. Der Versuch, Qualitätsmanagement in die Organisation Krankenhaus innovativ einzuführen, wird meines Erachtens wesentlich erleichtert, wenn es gelingt, den Sinn der Arbeitsteilung zu hinterfragen, denn die Arbeitsteilung geht in der Regel mit dysfunktionalen Spaltungen einher.
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Literatur
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Nilsson, A. (1999). Im Zwischen der Disziplinen — Veränderungsprozesse im Krankenhaus durch Umfassendes Qualitätsmanagement. In: Pühl, H. (eds) Supervision und Organisationsentwicklung. VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-11571-7_18
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