Vorgehensmodell zur Durchführung eines QFD-Pilotprojekts

Zusammenfassung

Eine fundierte Entscheidung über die Einführung einer Methode wie QFD läßt sich nur mit Hilfe der Durchführung eines oder mehrerer Pilotprojekte treffen. Wie die Erfahrungen aus der Einführung anderer Verbesserungsmaßnahmen (z. B. Einführung von CASE oder Objektorientierung) in der Softwareentwicklung zeigen, werden bereits zu diesen Zeitpunkt die Weichen für den Erfolg oder Mißerfolg der Verbesserungsmaßnahme gestellt. Es fehlt allerdings oft nicht nur an einer methodischen Vorgehensweise bei der Einführung von QFD, sondern auch an methodisch erhobenen Bewertungsmaßstäben für die Frage, ob ein QFD-Pilotprojekt erfolgreich war oder nicht. In der Praxis führen diese Schwierigkeiten häufig dazu, daß die Entscheidung für oder gegen QFD nicht auf der Basis von Fakten, sondern „aus dem Bauch heraus“ oder gar willkürlich erfolgt. Eine Methode zur erfolgreichen Einführung von QFD beinhaltet daher auch eine Komponente zur Messung des Erfolgs eines QFD-Pilotprojekts.