Vorgehensmodell für die Planung von Softwareprodukten mit QFD

Zusammenfassung

Die wichtige erste Aufgabe von QFD in der Softwareentwicklung und der Schwerpunkt der Produktplanung besteht in der Festlegung von priorisierten Entwicklungsvorgaben auf Basis der wichtigsten Kundenanforderungen. Bei der Planung von Softwareprodukten ist der Priorisierungs-und Fokussierungsaspekt von QFD mittels des HoQ wichtiger als das deployment durch eine Matrixsequenz. Zu einer QFD-Anwendung gehört allerdings mehr als das Ausfüllen einer HoQ-Matrix. Es müssen, wie schon in Kap. 2 mehrfach erwähnt, eine Vielzahl von Techniken kombiniert eingesetzt werden, um alle erforderlichen Informationen zur Bildung der Matrizen zu ermitteln und das Potential von QFD nur annähernd auszuschöpfen. Die Verknüpfung dieser Techniken zu einem Vorgehensmodell für die Planung von Softwareprodukten einschließlich einiger im Hinblick auf die praktische Durchführung eines QFD-Projekts wichtigen organisatorischen Aspekte bilden den Inhalt dieses Kapitels.