Fallstudien zur prozessorientierten Unternehmensplanung

Zusammenfassung

Die Fallstudien stellen unterschiedliche Ansätze zur Gestaltung von prozessorientierten Organisationen sowie der entsprechenden Planungssysteme dar. Die Fallbeispiele spiegeln die unterschiedlichen Prozessorganisationstypen VPO, SPO und PPO wider und decken unterschiedliche Teilaspekte des prozessorientierten Planungssystems ab. Zunächst wird ein Überblick über die Zielsetzung und Vorgehensweise der Fallstudienarbeit gegeben (vgl. Kapitel 6.1), um dann die Einzelfallstudien Knorr-Bremse — kurz Knorr-Bremse — als Beispiel für eine VPO (vgl. Kapitel 6.2), Festo AG & Co. — als Beispiel für eine SPO (vgl. Kapitel 6.3) und Hermes Delkredere — kurz Hermes — als Beispiel für eine partielle PPO (vgl. Kapitel 6.4) — sowie den Vergleich der drei Ansätze (vgl. Kapitel 6.5) vorzustellen. In allen drei Unternehmen wurden Analysen zum Fit der Prozessorientierung in Organisation und Planung sowie zum Prozessorientierungsgrad durchgeführt (vgl. Kapitel 6.5.1). Bei Knorr-Bremse wurden die Analysen ergänzt durch eine unternehmensweite Studie zur Prozessorientierung (vgl. Kapitel 6.2.3.4). Bei Hermes wurden Veränderungen im Planungsprozess initiiert und die Wirkungen qualitativ gemessen (vgl. Kapitel 6.4.6). Die Unterschiede in den Fallstudien resultieren aus den unternehmensspezifischen Problemstellung und den Zielsetzungen.. Zum Abschluss werden die Ergebnisse zusammenfassend bewertet (vgl. Kapitel 6.6).