Verständigungsorientierte Public Relations-Kampagnen

Zusammenfassung

Public Relations-Aktivitäten sind stets — unabhängig davon, wie man sie im einzelnen definieren mag¹ — eine Form strategischer Kommunikation, in der es um die Beeinflussung (Modifikation oder Bestärkung) von Meinungen, Einstellungen, Überzeugungen und in letzter Konsequenz von Handlungen geht. Einstellungen, Meinungen und Verhaltensweisen haben sich aber in der Regel im Laufe eines jähre- bzw. jahrzehntelang andauernden Sozialisationsprozesses herausgebildet und können nicht von einem Moment zum anderen in Bewegung versetzt, verändert oder gar umgekehrt werden. Öffentlichkeitsarbeit ist daher zumeist ein längerfristiges Unterfangen. Immer wenn es gilt, Menschen von der Seriosität eines Unternehmens, der Qualität einer Ware oder einer Dienstleistung, der Integrität einer Person, der Realisierung einer Idee oder der Wichtigkeit eines Vorhabens usw. zu überzeugen, dann benötigt man zunächst vor allem eines: Zeit.