Standards zur Qualitätssicherung für Online-Befragungen

Zusammenfassung

Heftig vorgetragene Vertriebsvorstöße marktforschungsfremder Marktteilnehmer — darunter besucherstarke Portale aber auch Special Interest-Anbieter — wurden im Jahr 2000 im Kern durch den Niedergang der gesamten New Economy-Idee ausgelöst und gespeist. Zahlreiche Businessmodelle lösten sich spätestens in der ersten Jahreshälfte 2000 in Rauch auf, händeringend wurde nach Ersatz für verloren gegangene “Revenue Streams” gesucht. Diesen Ersatz sahen zahlreiche Marktteilnehmer der New Economy in der Online-Forschung für Auftraggeber aus der Industrie oder darin, klassischen Instituten mit Online-Felddienstleistungen zu zu arbeiten. Dieser Schuss ging letztlich nach hinten los. Je heftiger diese Marktteilnehmer um die klassischen Research Spender warben, desto mehr waren diese verschreckt. Diametral entgegengesetzte Kulturen prallten da aufeinander.