Internet Access Panels in der Praxis

Zusammenfassung

Als Internet Access Panel bezeichnet man eine Menge von Personen mit Internet-Zugang, die wiederholt zu Befragungen eingeladen werden. Ob eine solche Menge als Pool oder Panel bezeichnet wird, richtet sich vielfach nach Vermarktungsgesichtspunkten. Für unsere Zwecke hier orientieren wir uns an der Absicht, Mitglieder der Befragungsmenge wiederholt zu Befragungen einzuladen. Stellen Personen nur ein Reservoir dar, aus dem Befragte gewonnen werden können, wollen wir im Folgenden von einem Adreßpool sprechen, andernfalls werden wir die Befragungsmenge als Panel bezeichnen. Solche Mengen befragbarer Personen können noch nach anderen Hinsichten unterschieden werden. Es sind dies:

• Ziel oder Verwertungszweck

• Markt- und Meinungsforschung

• Mitarbeiterbefragung

• Kunden- oder Lieferantenbefragung

• Abbildungsabsicht

• Panel ist verkleinertes Abbild der Grundgesamtheit

• Panel stellt Reservoire zur Bildung von Abbildern verschiedener Grundgesamtheiten dar

• Panel ist identisch mit Grundgesamtheit (z.B. Mitarbeiter einer Firma)

• Stammdaten

• Stammdaten werden durch eigene Befragung erhoben

• Stammdaten ergeben sich als prozeßproduzierte Profile (z.B. Kunden oder Lieferantendaten)

• Stammdaten ergeben sich als Byprodukt von Registrierungen (z.B. bei Meinungsplattformen oder Zugangsprovidern)

• Monitoring/Meinungswechsel

• bei den Befragungen werden dieselben Fragen gestellt (echtes Panel; Monitoring)

• die Themen und Fragen wechseln von Befragung zu Befragung

• Zugang

• opt-in, d.h. durch Selbstanmeldung der späteren Teilnehmer

• prerekrutiert, online oder offline durch den Betreiber

• vorhandener Datenbestand importiert (Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter, Käufer)

• Incentivierung

• Teilnehmer werden für die Befragung incentiviert

• Es besteht ein normativer Anspruch auf Teilnahme (z.B. Mitarbeiterbefragungen)