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Geschäftspolitik und Banksteuerung

  • Volker Tolkmitt
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Zusammenfassung

Die Betrachtung der Produkte und Leistungen von Kreditinstituten bildet die Grundlage für das Verständnis des Finanzdienstleistungsgeschäfts. Die Anwendung der bestehenden Instrumente auf die Bedürfnisse der Kunden ist die eigentliche Tätigkeit von Banken. Die Bankgeschäfte müssen daher nach möglichen Kundengruppen und deren Bedürfnissen ausgerichtet werden. Für die einzelnen Kundengruppen lassen sich entsprechende Geschäftsfelder etablieren, die insgesamt aus Kundensicht jede Nachfrage nach Bankdienstleistungen abdecken müssen und aus Bankensicht eine sinnvolle Strukturierung der Tätigkeit ermöglichen.

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Literaturhinweise zum Kapitel 5

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Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 2004

Authors and Affiliations

  • Volker Tolkmitt
    • 1
  1. 1.Studienrichtungsleiter BankwirtschaftDer Staatlichen Studienakademie LeipzigDeutschland

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