Einführung

Zusammenfassung

Das Phänomen einer Globalisierung der Weltwirtschaft ist seit einigen Jahren ein zentrales Thema, sowohl in der wissenschaftlichen Literatur als auch in der Unternehmenspraxis. Denn die Wahrnehmung von Zukunftschancen bedeutet heute unweigerlich Internationalisierung und so ist eine Verstärkung und Ausweitung der globalen Präsenz nicht nur für Industrieunternehmen eine bedeutsame Wettbewerbsstrategie. Auch im Dienstleistungssektor hat diese strategische Option in den vergangenen Jahren massiv an Bedeutung gewonnen. Dessen Anteil am Bruttoinlandsprodukt in hochentwickelten Industrieländern weist — ungeachtet aller Schwächen der amtlichen Statistik —in der Regel ca. 65–80% der gesamtwirtschaftlichen Leistungserstellung aus. Die zunehmende Liberalisierung (z.B. EU, NAFTA, MERCOSUR) und Öffnung (z.B. Russland, China) von Märkten, der wachsende Wettbewerbsdruck auf nationalen Dienstleistungsmärkten, der technologische Wandel sowie die damit einhergehenden erweiterten Möglichkeiten des Ressourcentransfers lassen auf eine weitere Dynamisierung dieses Trends schließen. Diese makroökonomische Entwicklung findet naturgemäß ihre Entsprechung auf einzelwirtschaftlicher Ebene und so lässt sich eine zunehmende Tendenz zur Internationalisierung in verschiedensten Dienstleistungsbranchen beobachten. Die vernetzten Wertschöpfungsketten in der Tourismusindustrie (Airlines, Reiseveranstalter, Hotellerie), die fundamentalen Veränderungen in und durch die weltweiten physischen und elektronischen Transportsysteme (Telekommunikation, Informationstechnologie, Logistik), die zahlreichen Global Player der Professional Service Firms (Werbeagenturen, Unternehmensberatungen, Anwaltskanzleien, Wirtschaftsprüfungsgesellschaften) sowie die länderübergreifenden Verflechtungen der privaten und staatlichen Finanzakteure und - systeme (Banken, Versicherungen, Pensionsfonds), stellen nur einige Beispiele für die Dynamik dieser Entwicklung dar.