Zusammenfassung
Wie das Beratungsgespräch in der Prüfung abläuft und bewertet wird, haben Sie nun schon erfahren. Offen ist aber nach wie vor, wie Sie Ihr Gespräch nun tatsächlich führen sollten. Eine gute Methode bietet hierzu die so genannte KIV-Formel. In diesem Kapitel wird Sie Ihnen nun näher erläutert.
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© 2004 Springer Fachmedien Wiesbaden
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Schütz, A. (2004). Das ideale Verkaufsgespräch. In: Ullinger, J. (eds) Kundenberatung. Prüfungstraining für Bankkaufleute. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-10587-9_2
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-10587-9_2
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-409-32063-4
Online ISBN: 978-3-663-10587-9
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