Zusammenfassung
Die in der vorliegenden Arbeit dargestellten theorie-, empirie- sowie managementbezogenen Ausführungen haben zentrale Problemfelder und hieraus resultierend weiteren Forschungsbedarf offen gelegt (vgl. Schaubild 6-1).
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Michalski, S. (2002). Hinweise zum zukünftigen Forschungsbedarf. In: Kundenabwanderungs- und Kundenrückgewinnungsprozesse. Basler Schriften zum Marketing, vol 10. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-10584-8_6
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-10584-8_6
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-409-11902-3
Online ISBN: 978-3-663-10584-8
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