Zusammenfassung
Das erste, was ich nach einem gelungenen Abschluss mache, ist, dass ich eine Karteikarte zu dem Käufer anlege mit allem, was ich über ihn weiß und was er gekauft hat. Gleichzeitig geht ein besonderes Dankeschön an den Kunden raus. Ich halte dies für eine ziemlich selbstverständliche Angelegenheit, dem Kunden für seinen Einkauf bei mir zu danken. Sie würden jedoch staunen, wie viele Verkäufer das nicht tun. Daher nimmt man in diesem Haus Notiz von meinem Dankeschön, weil es so selten vorkommt.
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Girard, J., Brown, S.H. (2000). Der Abschluss ist ein Anfang. In: Joe Girard: Ein Leben für den Verkauf. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-10427-8_17
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-10427-8_17
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-663-10428-5
Online ISBN: 978-3-663-10427-8
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