Spionage und Geheimdienst

Zusammenfassung

In jedem anderen Krieg spionieren sich beide Seiten gegenseitig aus und haben Geheimagenten, deren Aufgabe darin besteht, herauszufinden, was der Gegner plant. Im Verkauf nennen wir das gewöhnlich den Kunden qualifizieren. Doch das Wort „qualifizieren“ transportiert eine Menge unterschiedlicher Inhalte. Eine solche Bedeutung ist sinngemäß „geeignet“. Und lassen Sie mich Ihnen sagen, dass — soweit es mich betrifft — jeder geeignet ist, ein Auto bei mir zu kaufen. Deshalb sehe ich diesen Teil des Verkaufsgeschäfts gern als Spionage- und Geheimdiensttätigkeit. Ich will wissen, was der Kunde tun will, was er tun sollte und was er sich zu tun leisten kann.