„Collaborative Supply Chain Management“ bei Firmenich — Umsetzung einer Strategie

Zusammenfassung

Seit mehr als einem Jahrhundert widmet sich Firmenich der Forschung, Untersuchung und Entwicklung von Duft- und Geschmacksstoffen. Seit seiner Gründung 1895 als Familien-Parfümerie ist das Unternehmen in Familienbesitz und hat sich mit einem Anteil von 10,7% an der 14 Milliarden US-Dollar Industrie zum größten privaten Unternehmen der Industrie für Duft- und Geschmacksstoffe entwickelt. Zu Firmenichs Kunden zählen weltweite Marktführer der verschiedensten Industrien — Getränke und Nahrungsmittel, Arzneimittel, Parfüms und Kosmetika, Toilettenartikel, Tabakwaren, Reinigungsmittel und Haushaltswaren. Die Fähigkeit, sich kontinuierlich Veränderungen anzupassen, ist einer der Schlüsselfaktoren für die Beständigkeit und den Erfolg des Unternehmens. Firmenich war ein Pionier auf dem Gebiet der Entwicklung und der Vermischung von preisgünstigen synthetischen mit natürlichen Düften, was zu einem Wettbewerbsvorteil gegenüber den Parfümeuren führte, die auf natürliche Substanzen angewiesen waren. Auch heute noch sind Wissenschaft und Technologie treibende Faktoren für Firmenichs Rentabilität. Firmenich verwendet ca. 10% des jährlichen Umsatzes auf Forschung und Entwicklung, zusätzlich zu einem Bestand von 45.000 fertigen Produkten werden jährlich durchschnittlich 25 neue Patente angemeldet. 200 fest angestellte Wissenschaftler erforschen die Zusammensetzung von Duftmolekülen und deren Wirkung auf das menschliche Gehirn. Ziel ist es, neuartige Verbindungen zu entwickeln, die neue Reaktionen auslösen. Dabei handelt es sich jedoch nicht um eine präzise Wissenschaft, verschiedene Menschen können in Abhängigkeit von den persönlichen Präferenzen auf denselben Reiz in unterschiedlicher Weise reagieren.