Theorie und Praxis der Evaluation von Beratungsleistungen

Zusammenfassung

Evaluation kann in zweifacher Hinsicht als „the process of determining the merit, worth or value of something, or the product of that process“ (Scriven, 1991: 139) verstanden werden. Da die vorliegende Analyse sich mit den Grundlagen und der Problematik einer Evaluation von Beratungsleistungen auseinandersetzt, ist nicht allein das Evaluationsergebnis, sondern vor allem seine Genese von zentralem Interesse. Die Evaluation von Beratungsleistungen wird daher als Prozess konzipiert, der bereits mit der Wahrnehmung des Beratungsprojekts einsetzt und möglicher-, aber nicht notwendigerweise in eine explizierte und formalisierte Evaluation mündet.