Zusammenfassung
Jede Branche ist durch typische Geschäftsbeziehungen gekennzeichnet, die zum einen durch die Geschäftspartner selbst, zum anderen aber auch durch das relevante Umfeld dieser Branche beeinflusst werden. In einem dreistufigen Delphi werden von Vertretern jeder der beiden Geschäftspartner und des zugehörigen Leistungsumfeldes relevante Einflüsse auf eine typische Geschäftsbeziehung ermittelt (1. Delphi-Runde), zu Einflussfaktoren gruppiert (2. Delphi-Runde) und durch das Verfahren der Cross-Influence-Analyse in ihren Wirkungszusammenhängen analysiert (3. Delphi-Runde). Nach der Vorstellung der Methode werden exemplarische Ergebnisse und Interpretationsoptionen der Geschäftsbeziehung Werbeagentur/Kunde gezeigt.
This is a preview of subscription content, log in via an institution.
Buying options
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Learn about institutional subscriptionsPreview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Albach, H.: Informationsgewinnung durch strukturierte Gruppenbefragung. Die Delphi-Methode. In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 40, Ergänzungsheft, 1970, S. 11-26.
Bruhn, M.: Integrierte Unternehmneskommunikation. Ansatzpunkte für eine strategische und operative Umsetzung integrierter Kommunikationsarbeit. Stuttgart: Poeschl. 1995.
Cagley, J W.: A Comparison of Advertising Agency Selection Factor. Advertiser and Agency Perceptions. In: Journal of Advertising Research, 27, 1986, S. 39 - 44.
Doyle, P.; Corstjens, M.; Michell, P.: Signals of Vulnerability in Agency-Client Relationships. In: Journal of Marketing, 44, 1980, S. 18 - 23.
Enzer, S.; Alter, St.: Cross-Impact Analysis and Classical Probability. The Question of Consistency. In: Futures, 10, 1978, S. 227 - 239.
Goetze, U.: Szenario-Technik in der strategischen Unternehmensplanung. Wiesbaden: Gabler 1993.
Gomez, P.: Modelle und Methoden des systemorientierten Mangements. Eine Einführung. Bern, Stuttgart: Haupt 1981.
Gordon, T.Y.; Hayward, H.: Initial Experiments with the Cross-Impact Matrix of Forecasting. In: Futures, 1, 1968, S. 100 - 116.
Green, P.E.; Tull, D.S.: Methoden und Techniken der Marketingforschung. Stuttgart: Poeschl 1982.
Hader, M.; Hader, S.: Die Grundlagen der Delphi-Methode. Ein Literaturbericht. ZUMA-Arbeitsbericht 94/02, Mannheim 1994.
Halinen, A.: Relationship Marketing in Professional Services. A Study of Agency-client Dynamics in the Advertising Sector. London, New York: Routledge 1997.
Helmer, O.: Reassessment of Cross-Impact Analysis. In: Futures, 13, 1981, S. 389-400. Helmer, O.: Problems in Futures Research - Delphi and Causal Cross Impact Analysis. In: Futures, 9, 1977, S. 17 - 31.
Hotz, M.R.; Ryans, J.K.; Shanklin, W.L.: Agency/Client Relationships as Seen by Influentals on Both Sides. In: Journal of Advertising Research, 11, 1982, S. 37 - 45.
Kaas, K.P.: Marketing und Neue Institutionenlehre. Arbeitspapier Nr. 1, Forschungsprojekt Marketing und ökonomische Theorie, Johann Wolfgang von Goethe Universität Frankfurt 1992a.
Kaas, K.P.: Kontraktgütermarketing als Kooperation zwischen Prinzipalen und Agenten. In: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, 44, 1992b, S. 884 - 901.
Kinast, K.; Posselt, Th.: Management of Competitive Presentation-based Relationships: In: Halinen-Kaila, A.; Nummela, N. (Hg.): Proceedings of the 14th IMP Annual Conference, vol. 3, Turku 1998, S. 87 - 108.
Kinast, K.; Posselt, Th.: Wettbewerb zwischen Kontraktgutanbietern modelliert am Beispiel von Werbeagenturen. In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 69, 1999, S. 541 - 568.
Kinast, K.: Die Beziehung zwischen Werbeagentur und werbetreibendem Unternehmen. In:Werbeforschung & Praxis, 40, 1995, 1, S. 10 - 13.
Kinast, K.: Cross-Influence-Analysis. A Dynamic Multistructural Diagnosis Tool Applied to the Agency-Client Relationship. In: Proceedings to the 25th EMAC Conference, Budapest, May 13 - 16, 1996.
Köhler, H.: Zur Prognosegenauigkeit der Delphi-Methode. In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 47, 1977, Heft 1, S. 53 - 60.
Linstone, H.A.; Turoff, M.: The Delphi Method. Techniques and Applications. Reading: Addison-Wesley 1979.
Michell, P.C.: Accord and Disaccord in Agency-Client Perceptions of Creativity. In: Journal of Advertising Research, 24, 1984, S. 9 - 25.
Michell, P.C.: Auditing of Agency-Client Relations. In: Journal of Advertising Research, 27, 1986, S. 29 - 36.
Michell, P.C.; Sanders, N.H.: Loyalty in Agency-Client Relations: The Impact of the Organizational Context. In: Journal of Advertising Research, 35, 1995, S. 9 - 22.
Müller, H. Touristische Vernetzungsmatrix. Eine Methode für eine gesamtheitliche SchadenNutzen-Analyse. In: Haedrich, G.; Kaspar, C.; Klemm, K.; Kreilkamp, E. (Hg.): Tourismus-Management, Tourismus-Marketing und Fremdenverkehrsplanung. Berlin: de Gruyter 1993, S. 433 - 444.
Reibnitz, U. von: Szenario-Technik. Instrumente für die unternehmerische und persönliche Erfolgsplanung. Wiesbaden: Gabler 1991.
Salinger, E.; Kunz, Ch.: Zum Nachweis der Effizienz der Delphi-Methode. In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 51, 1981, S. 470 - 80.
Vester, F.: Ballungsgebiete in der Krise. Vom Verstehen und Planen menschlicher Lebensräume. München: dtv 1983.
Wechsler, W.: Zur Diskussion der relativen Prognosegenauigkeit der Delphi-Methode: Falsche Aussagen zum falschen Problem. In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 48, 1978, S. 596 - 601.
Welters, K.: Cross Impact Analyse als Instrument der Unternehmensplanung. In: Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis, 29, 1977, S. 557 - 568.
Welters, K.: Cross-Impact-Analyse. In: Szyperski, N. (Hg.): Handwörterbuch der Planung. Stuttgart, 1989a, S. 241 - 248.
Welters, K.: Delphi-Technik. In: Szyperski, N. (Hg.): Handwörterbuch der Planung. Stuttgart: Poeschel, 1989b, S. 262 - 269.
Williamson, O.E.: Die ökonomische Institution des Kapitalismus: Unternehmen, Märkte, Kooperationen. Thübingen: Mohr 1990.
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2000 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Kinast, K. (2000). Interne und Externe Wirkungszusammenhänge in Geschäftsbeziehungen. In: Häder, M., Häder, S. (eds) Die Delphi-Technik in den Sozialwissenschaften. ZUMA-Publikationen. VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-09682-5_8
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-09682-5_8
Publisher Name: VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-531-13523-6
Online ISBN: 978-3-663-09682-5
eBook Packages: Springer Book Archive