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Schlussbetrachtung und Ausblick

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Der Kundenwert im Marketing

Zusammenfassung

Ausgangspunkt der vorliegenden Arbeit war die seit Anfang der 90er Jahre in Theorie und Praxis anhaltende Diskussion der Wert- und Markt- bzw. Kundenorientierung von Unternehmen. Beide Ausrichtungen werden von ihren jeweiligen Vertretern als Ziel- und Steuerungskonzepte und damit als Perspektiven der strategischen Unternehmensführung vorgeschlagen, so dass sich zwangsläufig die Frage stellt, inwieweit eine Verbindung zwischen diesen besteht bzw. auf der Basis einer beide Perspektiven integrierenden Ziel- und Steuerungsgröße hergestellt werden kann.

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© 2003 Springer Fachmedien Wiesbaden

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Tewes, M. (2003). Schlussbetrachtung und Ausblick. In: Der Kundenwert im Marketing. ebs Forschung, Schriftenreihe der EUROPEAN BUSINESS SCHOOL Schloß Reichartshausen, vol 45. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-09615-3_6

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-09615-3_6

  • Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-8244-0686-9

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