Zusammenfassung
Im Anschluß an die in Teil B vorgenommene Sichtung der relevanten Literatur und die Überprüfung theoretischer Bezugspunkte hinsichtlich der Bedeutung der Arzt-Patient-Interaktion für das patientenorientierte Dienstleistungsmanagement niedergelassener Ärzte ist die Entwicklung und Operationalisierung eines Modells der Patientenbindung Gegenstand des folgenden Teils der Arbeit. In diesem ersten Abschnitt legen wir einige Rahmenbedingungen fest, die das zu entwickelnde Patientenbindungsmodell erfüllen soll.
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Keller, T. (2002). Zusammenführung relevanter Bewertungsfaktoren des Arzt-Patient-Verhältnisses zu einem Modell der Patientenbindung. In: Beziehungsmanagement im Arzt-Patient-Verhältnis. Gabler Edition Wissenschaft. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-09404-3_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-09404-3_3
Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-8244-7726-5
Online ISBN: 978-3-663-09404-3
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