Zusammenfassung
Zielsetzung der Ausführungen ist es, einen Einblick in praktische Anwendungen eines an Ganzheitlichkeit ausgerichteten Managements und einer dementsprechenden Führungsphilosophie bei der E. Breuninger GmbH & Co. zu geben. Dabei werden zwei Instrumente als konkrete Ausprägungen einer ganzheitlichen Führung illustriert: die Balanced Scorecard und das Führungsviereck, wobei erstgenannter Begriff seit den Ausführungen von Kaplan & Norton (1996 a,b) bekannt ist, hingegen das “Führungsviereck” ein Spezifikum des Hauses Breuninger in der Steuerung von Verkaufsabteilungen darstellt. An dieser Stelle sei jedoch betont, dass der Terminus “Instrument” für “Balanced Scorecard” und “Führungsviereck” wohl zu kurz greift, legt er doch eine geradezu mechanistisch anmutende Umsetzung nahe, wo hingegen in der Realität das Praktizieren jener Management-Instrumentarien vor allem durch intensive Kommunikations- und Feedback-Prozesse geprägt ist.
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Guldin, A. (2000). Balanced Scorecard und Elemente ganzheitlicher Führung — Anwendungen bei der E. Breuninger GmbH & Co.. In: Ackermann, KF. (eds) Balanced Scorecard für Personalmanagement und Personalführung. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-09334-3_4
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-09334-3_4
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-409-11567-4
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