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Partizipative Systemgestaltung in einer Schriftgutverwaltung

Ansätze zur Einführung und Stabilisierung qualifizierter Assistenz
  • Lore Klipp
  • Petra Abele
Part of the Schriften des Institut Arbeit und Technik book series (INSTAT, volume 4)

Zusammenfassung

Partizipative Systementwicklung findet in Verwaltungen, wenn überhaupt, auf der Ebene der Sachbearbeitung statt. Im Projekt „PROMPT — Postlauf und Registratur in öffentlichen Verwaltungen — Möglichkeiten partizipativer Technikentwicklung“ wurde aus arbeits- und sozialpolitischen Gesichtspunkten ein GestaltungsprozeB auf der Ebene angesiedelt, die durch die Einführung technikgestützter Systeme besonders gefährdet ist: im Bereich der Schriftgutverwaltung.

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Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 1991

Authors and Affiliations

  • Lore Klipp
  • Petra Abele

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