Erkenntnisgewinn — Implikationen für Forschung und Praxis

Zusammenfassung

Die Kommunikation ist die Stimme der Marke am Markt und verankert Wissen zur Marke in den Köpfen der Zielgruppen. Wird der Einsatz strategisch geplant, kann in der Kommunikation die Positionierung einer Marke in konkrete Maßnahmen umgesetzt werden. In den vergangenen Jahren wird es aber immer schwieriger, der „Markenstimme“ am Markt Gehör zu verschaffen. Das Grundrauschen, erzeugt durch eine Flut von Informationen, ist sehr groß. Jeder Kontaktpunkt der Zielgruppe mit der Kommunikation muss daher bestmöglich genutzt werden. Möglichkeiten dazu eröffnet die zielbezogene Verwendung einer zusätzlichen Sinnesmodalität, der akustischen Reize, in der Kommunikation.