Zusammenfassung
Beim Verkaufen läuft längst nicht immer alles glatt, und wer genügend Kunden sieht, bekommt unweigerlich auch seinen Teil Einwände zu hören. Ohne die Einwände wären jedoch Verkäufer lediglich glorifizierte Auftragsannehmer — wie ich zuvor schon sagte, doch man darf es ruhig nochmal wiederholen —, die Provisionen betrügen nur noch einen Bruchteil dessen, was jetzt gezahlt wird, und das Verkaufen wäre nicht länger eine vielversprechende Karriere. Seien Sie also dankbar für die Einwände. Schließlich wird niemand dadurch reich, dass er in der winzigen Kabine vor dem Filmtheater Kinokarten verkauft.
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Girard, J., Shook, R.L. (1998). Mit Einwänden Umgehen. In: Abschlußsicher verkaufen mit Joe Girard. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-09202-5_5
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