Vertrauen in internetbasierten Kooperationen: Empirische Befunde der Electronic Commerce Enquête II (ECE II)

Zusammenfassung

In diesem Kapitel werden empirische Ergebnisse der ECE II zu Vertrauen in internetbasierten Kooperationen wiedergegeben.¹ Die ECE II wurde für den Business-to-Business Electronic Commerce konzipiert, weil sich bereits in den vorab durchgeführten Fallstudien² abzeichnete, daß sich in diesem Bereich — angefangen von eher marktlichen Austauschprozessen bis hin zu intensiven internetbasierten Kooperationen — das gesamte Spektrum vertrauensrelevanter Interaktionsformen im Electronic Commerce abbilden läßt.