Forschungsprozeß

Zusammenfassung

Zur Beschreibung und Analyse von ‘User Groups im Systemgeschäft’ gilt es zunächst, die wissenschaftstheoretischen Grundlagen für das zu entwickelnde Forschungsdesign aufzuzeigen. In den 70er Jahren wurde die Literatur geprägt von einer äußerst kontrovers geführten Diskussion zwischen zwei Gruppen von Wissenschaftstheoretikern. Während die eine Seite die Ansicht vertrat, daß empirische Forschung in der Betriebswirtschaftslehre dazu eingesetzt werden sollte, Erkenntnisse unter Prüfgesichtspunkten zu gewinnen und auszuwerten (vgl. z. B. Stählin 1973), plädierte die andere Seite für eine stärkere Orientierung an den Problemstellungen der Praxis und damit für die Entwicklung von realitätsnahen Theorien¹ (vgl. z. B. Kubicek 1977, S. 13). Zur spezifischen Erläuterung dieser Diskussion werden im folgenden der formaltheoretische und der heuristische Ansatz der Marketingforschung dargestellt. Diese beiden Ansätze können als Extrempunkte auf einem Kontinuum verschiedener Forschungsansätze gelten.