Zusammenfassung
Das Marketing für technologische Produkte (Technologie-Marketing) unterscheidet sich von anderen Marketingarten dadurch, dass es Funktionen betont, die in anderen Branchen unwichtig sind. So wird in den meisten Technologie-Unternehmungen eine große Geldmenge für die Produktdokumentation, die Schulung und Betreuung von Vertriebskanälen, die Kunden- und Anwenderschulung, den Kundendienst und die Nachbetreuung ausgegeben. Verglichen damit belaufen sich die Ausgaben für Anzeigen und Werbung nur auf ein paar Prozent der Umsätze. Im Gegensatz zum Konsumgütermarkt steigern Anzeigen hier bestenfalls das Kundenbewusstsein und schaffen den Wunsch, mehr über das Produkt zu erfahren. Das liegt daran, dass der Erwerb eines Technologieproduktes oft eine sehr risikoreiche Entscheidung ist und Impulskäufe daher seltener sind.1
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References
Vgl. DAVIDOW, W.H.: High Tech Marketing — Der Kampf um den Kunden, Frankfurt/Main 1987, S. 61 f.
Vgl. McKENNA, R.: Real Time Marketing, Zürich 1998, S. 95 ff.
BELZ, C: Akzente im innovativen Marketing, Wien 1998, S. 23
Vgl. dazu BELZ, C; KOPP, K.M.: Markenführung für Investitionsgüter als Kompetenz- und Vertrauensmarketing, in: BRUHN, M. (Hrsg.): Handbuch Markenartikel, Bd. 3, Stuttgart 1994, S. 1577–1601
Vgl. BELZ, C: Akzente im innovativen Marketing, Wien 1998, S. 23
DAVIDOW, W.H.: High Tech Marketing — Der Kampf um den Kunden, Frankfurt/Main 1987, S. 20
Vgl. dazu ROSENSTIEL, L.v.; KIRSCH, A.: Psychologie der Werbung, Überarb. Aufl., Rosenheim 1996, S. 109 f.
Vgl. BÜSCHKEN, J.: Welche Rolle spielen Investitionsgüter-Marken?, in: Absatzwirtschaft, Sondernummer Oktober 1997, S. 192–195
Vgl. dazu u.a. auch BRUHN, M.: Marketing — Grundlagen für Studium und Praxis, 4. Überarb. Aufl., Wiesbaden 1999, S. 35
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Vgl. DICHTL, E.; ENGELHARDT, W.H.: Investitionsgütermarketing, in: WiSt-Wirtschaftswissenschaftliches Studium, 4/1980, S. 145–153
Vgl. DICHTL, E.; ENGELHARDT, W.H.: Investitionsgütermarketing, in: WiSt-Wirtschaftswissenschaftliches Studium, 4/1980, S. 145–153
MEFFERT, H.: Marketing — Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung, 8. erw. Aufl., Wiesbaden 1998, S. 1117
Vgl. GODEFROID, P.: Business-to-Business-Marketing, 2. Aufl., Ludwigshafen 2000, S. 24
Vgl. u.a. MEFFERT, H.: Marketing — Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung, 8. erw. Aufl., Wiesbaden 1998, S. 1116
BACKHAUS, K.: Industriegütermarketing, 5. erw. und Überarb. Aufl., München 1997, S. 51 ff.
Siehe dazu „B2B-Kaufentscheidungsprozess Modell“ in Kapitel 3
Vgl. SCHAIBLE, J.; HÖNIG, A.: High-Tech-Marketing in der Praxis, 2. erw. Aufl., München 1996, S. 10 ff.
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Vgl. HÜTTNER, M; AHSEN, A.v.; SCHWARTING, U.: Marketing-Management, 2. erg. Aufl., München / Wien 1999, S. 406 ff.
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Vgl. HÜTTNER, M; AHSEN, A.v.; SCHWARTING, U.: Marketing-Management, 2. erg. Aufl., München / Wien 1999, S. 403
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MEFFERT, H.: Strategien zur Profilierung von Marken, in: DICHTL, E.; EGGERS, W. (Hrsg.): Marke und Markenartikel als Instrumente des Wettbewerbs, München 1992, S. 129–156
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Vgl. DAVIDOW, W.H.: High Tech Marketing — Der Kampf um den Kunden, Frankfurt/Main 1987, S. 22
Vgl. SIMON, HJ.: Die Marke ist die Botschaft, Hamburg 1997, S. 31 f.
Vgl. dazu DOMIZLAFF, H.: Die Gewinnung des öffentlichen Vertrauens, Hamburg 1992
Vgl. BELZ, C; KOPP, K.M.: Markenführung für Investitionsgüter als Kompetenz- und Vertrauensmarketing, in: BRUHN, M. (Hrsg.): Handbuch Markenartikel, Bd. 3, Stuttgart 1994, S. 1577–1601
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Zu den einzelnen Funktionen der Investitionsgütermarke siehe Kapitel 4.5
Vgl. SIMON, HJ.: Die Marke ist die Botschaft, Hamburg 1997, S. 29
Vgl. DAVIDOW, W.H.: High Tech Marketing — Der Kampf um den Kunden, Frankfurt/Main 1987, S. 62 ff.
Vgl. dazu „Vertrauensgüter“ bei WEIBER, R.; ADLER, J.: Informationsökonomisch begründete Typologisierung von Kaufprozessen, in: ZfbF, 1/1995, S. 43–65
Vgl. DAVIDOW, W.H.: High Tech Marketing — Der Kampf um den Kunden, Frankfurt/Main 1987, S. 79 f.
Vgl. BELZ, C; KOPP, K.M.: Markenführung für Investitionsgüter als Kompetenz- und Vertrauensmarketing, in: BRUHN, M. (Hrsg.): Handbuch Markenartikel, Bd. 3, Stuttgart 1994, S. 1577–1601
Vgl. DAVIDOW, W.H.: High Tech Marketing — Der Kampf um den Kunden, Frankfurt/Main 1987, S. 71
Vgl. KUSS, A.: Ergänzungsheft zum „Investitionsgütermarketing“, Hagen 1993, zitiert in: GODEFROID, P.: Business-to-Business-Marketing, 2. Aufl., Ludwigshafen 2000, S. 32 f.
Vgl. WEIBER, R.; ADLER, J.: Informationsökonomisch begründete Typologisierung von Kaufprozessen, in: ZfbF, 1/1995, S. 43–65
Vgl. NELSON, P.: Information and Consumer Behavior, in: Journal of Political Economy, 82. Jg., 2/1970, S. 310–329
DARBY, M.R.; KARNI, E.: Free Competition and the Optimal Amount of Fraud, in: Journal of Law and Economics, 16. Jg., 1973, S. 67–88
WEIBER, R.; ADLER, J.: Informationsökonomisch begründete Typologisierung von Kaufprozessen, in: ZfbF, 1/1995, S. 43–65
Vgl. KUSS, A.: Ergänzungsheft zum „Investitionsgütermarketing“, Hagen 1993, zitiert in: GODEFROID, P.: Business-to-Business-Marketing, 2. Aufl., Ludwigshafen 2000, S. 32 f.
Vgl. WEIBER, R.; ADLER, J.: Informationsökonomisch begründete Typologisierung von Kaufprozessen, in: ZfbF, 1/1995, S. 43–65
WEIBER, R.; ADLER, J.: Informationsökonomisch begründete Typologisierung von Kaufprozessen, in: ZfbF, 1/1995, S. 61
Vgl. IRMSCHER, M.: Markenwertmanagement — Aufbau und Erhalt von Markenwissen und -vertrauen im Wettbewerb, Frankfurt/Main u.a. 1997, S. 135
Vgl. BÜSCHKEN, J.: Welche Rolle spielen Investitionsgüter-Marken?, in: Absatzwirtschaft, Sondernummer Oktober 1997, S. 192–195
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Sitte, G. (2001). Marketing in Technologieunternehmungen. In: Technology Branding. Techno-ökonomische Forschung und Praxis. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-09035-9_2
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