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Organisationen als konfliktäre Systeme

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Strukturinduzierte Kommunikationskonflikte in Organisationen

Part of the book series: Gabler Edition Wissenschaft ((GEW))

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Zusammenfassung

Mit dieser Aussage hat KRÜGER seine Dissertation über die Grundlagen, Probleme und Instrumente der Konflikthandhabung in der Unternehmung eingeleitet. Er löste damit im nachhinein eine längst überfällige Diskussion über die Berücksichtigung und Behandlung von Konflikterscheinungen in der betriebswirtschaftlichen Literatur aus, deren Ende auch vorläufig noch nicht in Sicht ist. Es trägt sicherlich nicht zu einer neuen Erkenntnisgewinnung bei, wenn behauptet wird, daß es in allen wirtschaftlichen Organisationen schon immer Konflikte gegeben hat bzw. immer geben wird. Weiterführende Erkenntnisse sind für die betriebswirtschaftliche Konfliktforschung erst dann zu erwarten, wenn der ‘Ort’, in dem Konflikte inhärent sind, auf seine spezifischen Merkmale und deren Beziehungen untereinander untersucht wird. Hierzu bedarf es als Voraussetzung einer fachlichen Terminologie, die es erlaubt, ‘Organisationen’ näher zu beschreiben und zu begreifen. Diese Voraussetzung erfüllt die Systemtheorie.

“Konflikte sind normal, ubiquitär, permanent und produktiv nutzbar.“1

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Referenzen

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  61. Vgl. Kahle, E. (1993), S.29f.

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  1. Olaf V. Uhde
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Uhde, O.V. (1996). Organisationen als konfliktäre Systeme. In: Strukturinduzierte Kommunikationskonflikte in Organisationen. Gabler Edition Wissenschaft. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-09009-0_2

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