Einleitung

Zusammenfassung

Der Einfluß der Informationsverarbeitung (IV) auf die betrieblichen Strukturen war in den letzten 30 Jahren durch einen dramatischen Wandel gekennzeichnet (Parsons 1983, 3; Laware 1991; Küchler 1992). Während in den 70er Jahren der Nutzen der IV durch das zu erwartende Rationalisierungspotential in der Automatisierung von Basisprozessen (Krcmar 1987; McFarlan 1984; Adler 1984) gesehen wurde, folgte in den 80er Jahren die Beurteilung der Informationsverarbeitung zunehmend aus strategischer Sicht.¹ Seither versuchen viele Unternehmen ihre Ziele in Abhängigkeit von der strategischen Bedeutung der „Information als Produktionsfaktor“ (Schwarze 1990, 104; Martiny/Klotz 1990, 15f; Hars/Scheer 1994) festzulegen. Die Unterstützung der organisatorischen Innovation sowie die Unterstützung und Gestaltung der untemehmensweiten Geschäftsprozesse (Lobert et al. 1995, 557) sind Anforderungen an das IV-Management der 90er Jahre.