Zusammenfassung
In diesem Kapitel wird der vorliegende Personalmarketingansatz für KMU vorgestellt. Die Konzeption baut auf der Problemstellung und dem Forschungsstand auf und ist Grundlage für die empirische Untersuchung.
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Literatur
Vgl. dazu die Ansätze von Fröhlich (1987b), S. 527 ff oder Strutz (1989), S. 2 ff
Vgl. Ackermann/Blumenstock (1993), S. 3 ff, Schneider/Huber/Müller (1990), S. 364 ff
Vgl. Scholz (1992), S. 94 ff
Vgl. Holzhuber (1984), Haake (1987)
Vgl. Ackermann/Blumenstock (1993), S. 3 ff
Vgl. dazu Kapitel B.1., vgl. Scherm (1991a), S. 26, Fröhlich (1987a), S. 43, Seiwert (1985), S. 348, Staude (1989), S. 168 ff
Vgl. Blumenstock (1993), S. 239 ff
Vgl. Hagen (1986), S. 121 ff, Wächter (1986), S. 230
Vgl. Wunderer, (1975), S. 1689 ff, S.iwert (1985), S. 350, Britsch (1983), S. 207
Vgl. Nieschlag/Dichtl/Hörschgen (1985), S. 836 ff, Kühn (1984), S. 9 ff
Vgl. Scholz (1992), S. 94 ff, Freimuth (1989), S. 42 ff, Henzler (1975), S. 1564 ff
Vgl. Ackermann/Blumenstock (1993), S. 3 ff
Zu beachten ist dabei, daß die Führungskräfte einerseits aus ideeller Sicht des Personalmarketing Kunden sind und andererseits gleichzeitig mit Kunden — ihren Mitarbeitern — zu tun haben
Vgl. in Analogie dazu die Ansätze zum Kaufverhalten in Organisationen im Marketing und das in diesem Zusammenhang angenommene “buying-center” mit verschiedenen, unterschiedlich relevanten Entscheidungsbeeinflussern z. B. bei Nieschlag/Dichtl/Hörschgen (1985), S. 615 ff, oder Engelhardt/Giinter (1981), S. 39 ff
Vgl. Blumenstock/Fischbach (1991), S. 13 ff
Marketing — insbesondere Business Marketing — stellt analog dazu die Wettbewerbsorientierung des gesamten Unternehmens dar, nicht nur des Marketingbereiches, vgl. dazu Raffée (1977), S. 57, Meffert (1974), S. 887 ff
Vgl. Nieschlag/Dichtl/Hörschgen (1985), S. 14, die in diesem Zusammenhang von Maxime, Mittel und Methode des Marketing sprechen
Vgl. Blumenstock (1993), S. 239 ff
Vgl. Ackermann (1992), S. 251
Vgl. Söhlemann (1992), S. 315
Vgl. Nieschlag/Dichtl/ Hörschgen (1985), S. 9
Vgl. March/Simon (1954), S. 83 ff
Vgl. Scholz (1992), S. 94 ff
Vgl. dazu die Zieldiskussion in Kapitel B.3.1
Söhlemann (1990), S. JK 8
Vgl. Fröhlich (1987a), S. 48, der attestiert, daß Klein-und Mittelbetriebe Vorteile gegenüber Großunternehmen bei der Einführung einer Personal-Marketing-Strategie aufgrund der überschaubareren Strukturen haben
Vgl. Wächter (1986), S. 230 ff, Steiner (1978), Wunderer (1986), S. 127 ff
Vgl. Stiefel (1991), S. 80 ff, der für die innovationsfördernde Personalentwicklung den Einsatz von Schlüsselpersonen und das besondere Verhalten von Führungskräften als wesentliche Umsetzungsmaßnahmen vorschlägt
Vgl. Hentze (1991), S. 5 ff, Ackermann/Reber (1991), S. 33
Vgl. dazu Horvath (1991), S. 122 ff, der in systembildende und systemkoppelnde Koordinationsfunktion des Controlling unterscheidet; ebenfalls Bleicher/Meyer (1976), S. 123 ff, die bei der Bestimmung der Organisationsstruktur in Integration und Koordination unterscheiden
Vgl. Hoss (1989), S. 28 ff, der die Personalcontrollingaufgaben ebenfalls in systembildende und –koppelnde Aufgaben untergliedert
Vgl. die Analogie zur innovationsfördemden Personalentwicklung von Stiefel, vgl. Stiefel (1991), S. 80 ff
Vgl. dazu die in Kapitel B.3 aufgeführten “Management-Ansätze” des Personalmarketing, die die Gestaltungsaufgabe des Personalmarketing wesentlich weiter fassen
Vgl. dazu Drumm (1989a), S. 349, der eine engere Definition wählt und im Gegensatz dazu Seiwert (1983), S. 196 ff, der Personalforschung — wie in der vorliegenden Arbeit — als Informationsgrundlage für personalwirtschaftliche Maßnahmen sieht
In diesem Sinne erforscht die Personalforschung auch die Bedarfe der Kunden, die sich auf den Umfang und Inhalt der Personalmarketingaufgaben und überhaupt der Personalaufgaben auswirken können, vgl. Schäfer/Knoblich (1978), S. 23
Vgl. Dincker/Ehreiser/Nick (1989), S. 66 ff, Scherm (1991b), S. 328 ff, Seiwert (1983), S. 193 ff
Vgl. Meffert (1986), S. 13, der die Aufgaben der Marktforschung in Frühwam-Funktion, Innovations-Funktion, Intelligenzverstärker-Funktion, Unsicherheitsreduktions-Funktion, Strukturierungs-Funktion und Selektions-Funktion unterteilt
Vgl. Blumenstock (1993), S. 239 ff, Rippel (1974), S. 68 ff, Zimmer (1979), S. 252 ff, Strutz (1989), S. 8, Berger/Salcher (1973), S. 23, vgl. auch die Definiton von Drumm (1989a), S. 31 und Drumm (1989b), S. 349, der die Bezeichnung „Arbeitsmarktforschung“ wählt, Scherm (1991a), S. 25 ff und S. 29 ff, der für den internen Bereich den Begriff „Personalforschung” und für die Erhebung auf den externen Arbeitsmarkt bezogener Daten den Terminus „Arbeitsmarktforschung“ wählt
Vgl. Schmidbauer (1975), S. 34 ff, Fröhlich/Gieffers (1989), S. 17 ff, Staude (1989), S. 170, Fröhlich (1987a), S. 57 ff
Vgl. Blumenstock (1993), S. 239 ff
Vgl. Martin/Homann/Rodehuth (1991), S. 294 ff, Ackermann/Blumenstock (1993), S. 18 ff
Vgl. Rüttler (1991), S. 29, der für die Betriebswirtschaft die Orientierung am pragmatischen Informationsbegriff postuliert
Vgl. Berekoven/Eckert/Ellenrieder (1989), S. 22
Vgl. Martin/Homann/Rodehuth (1991), S. 298
Vgl. Blumenstock (1993), S. 239 ff, der differenziert für das „Geschäftsführermodell“ und das „Personalleitermodell” für die Personalforschung in mittelständischen Unternehmen Gestaltungsempfehlungen gibt
Vgl. Arnold (1975), S. 33 ff, Sander (1990), S. 96 ff, Fröhlich (1987a), S. 43, Ruhleder (1978), S. 145, Staude (1989), S. 169
Vgl. dazu auch Remer (1978), S. 350 ff, der drei Phasen der Personalbeschaffung unterscheidet (Informations-, Aktions-und Kontrollphase), oder Arnold (1975), der Beschaffung ausschließlich auf den externen Markt bezieht
Vgl. Nieschlag/Dichtl/Hörschgen (1985), Bidlingmaier (1980a), Raffée (1980), S. 317 ff, Raffée/Specht (1974), S. 373 ff
Vgl. zur Personalplanung Drumm (1989), S. 117 ff, Drumm (1987), S. 959 ff, Drunun/Scholz (1988), Mag (1986), Blumenstock (1992), S. 336 ff, Sadowski (1981), S. 88 ff, Scholz (1982), S. 979 ff, Hoss (1989), S. 152 ff, Maul/Böhnisch (1976)
Vgl. Kühn (1984), S. 43 ff, Bidlingmaier (1980a), S. 173
Vgl. Blumenstock/Fischbach (1991), S. 14, Vgl. Kühn (1984), S. 45
Vgl. Ackermann/Blumenstock (1993), S. 18 ff, Britsch (1983), 5.101 ff, Sehringer (1989), S. 74 ff, Windolf (1983), S. 109 ff
Vgl. Groenewald/Hünerberg (1984), S. 657 ff, Arnold (1992), S. 1815 ff, Hunzicker (1973), S. 13; anders: Arnold (1975), S. 214, der Personalwerbung auf die Besetzung bestimmter, vakanter Stellen begrenzt sieht, Wunderer (1975), S. 1694, der die Personalwerbung und Public Relations Aktivitäten unter dem Kommunikations-Mix eingliedert und Personalwerbung weiter unterscheidet in Informations-Mix, Selektions-Mix, Aktions-Mix und Akquisitions-Mix
Fröhlich (1987a), S. 63, vgl. dazu auch die ähnlichen De£mitionen von Wunderer (1975), S. 1689 und Hunzicker (1973), S. 14, Arnold (1992), S. 1815
Anders dazu vgl.Eckardstein, (1987), S. 313, der Personalwerbung nur als Instrument zur Gewinnung externer Stellenbewerber sieht
Vgl. Britsch (1985), S. 403
Vgl. Groenewald/Hünerberg (1984), S. 658
Vgl. Arnold (1992), S. 1816
Vgl. Ackermann/Blumenstock (1993), S. 18 ff, Windolf (1983), S. 109 ff
Vgl. Langecker (1989), S. 29 ff, Rippel (1974), S. 92 ff
Vgl. Harnacher (1990), S. 242
Vgl. dazu den,,buying-center“-Ansatz beim organisationalen Beschaffungsprozeß, z. B. bei Engelhardt/Günter (1981), S. 39 ff
Vgl. Söhnholz (1986), S. 364 ff, Lehmeier (1986), S. 421 ff, Lentz (1987), S. 280 ff, Bokranz (1989), S. 176 ff, Feuchthofen (1991), S. 188 ff, Freimuth (1987a), S. 38 ff, Freimuth (1987b), S. 144 ff, Fornefeld (1991), S. 24 ff, o.V. (1990), S. 65 ff, Papmehl (1991), S. 914 ff
Vgl. Feuchthofen (1991), S. 191, Bonin (1988), S. 419 ff
Vgl Herritsch (1991), S. 13 ff, Scholz/Schlegel/Scholz (1992), S. 57, wobei größere mittelständische Unternehmen (mehr als 250 Mitarbeiter) stärkeren Bedarf haben
Vgl. Steinle/Robohm/Ahlers (1992), die eine Untersuchung in 70 Unternehmen durchgeführt haben
Vgl. Schöbitz (1986), S. 174 ff, Sebastian/Simonfracke (1988), S. 999 ff, o.V. (1990b), S. 74, vgl. Dazu auch Blumenstock/Fischbach (1991), S. 13 ff, die eine Untersuchung über Arbeitgeberpräferenzen von Azubis vorstellen, vgl. Scholz/Schlegel/Scholz (1992), S. 68 ff
Feuchthofen (1991), S. 193
vgl. Scholz/Schlegel/Scholz (1992), S. 74
Vgl. Nieschlag/Dichtl/Hörschgen (1985), S. 491, Schmidbauer (1975), S. 55
Vgl. Freimuth (1989), S. 42 ff, Arnold (1975), S. 232
Vgl. Freimuth (1989), S. 42 ff, vgl. dazu auch die Definition von Groenewald/Hom (1986), S. 490, die den Begriff Arbeitgeber-Image verwenden und diesen enger fassen, da sie darunter die Einschätzung verstehen gegenüber der Personalpolitik und den Personalmaßnahmen des Unternehmens seitens der Belegschaft, des unmittelbaren sozialen Umfeldes und des externen Arbeitsmarktes
Vgl. Henzler (1975), S. 1564, Fischer/Kluge (1991), S. 32, Freimuth (1990), S. 314 ff, Scherrn (1991a), S. 28
Vgl. Hamer (1990), S. 61, der als typische mittelständische Industriezweige Land-und Forstwirtschaft, Handwerk, Handel, Verkehr und gewerbliche Dienstleistungen nennt
Vgl. dazu auch die Aussagen in Kapitel C.2.1 bezüglich des ideellen Ansatzes des Personalmarketing; vgl. dazu Schmidbauer (1975), der in diesem Zusammenhang von internen PR-Maßnahmen spricht, vgl. Freimuth (1989), S. 42 ff, Fischer/Kluge (1991), S. 32 ff, Becker (1989), S. 128 ff
Vgl. dazu allerdings auch Windolf (1983), S. 109 ff, der darin die Gefahr sieht, daß eine bedarfsgerechte Personalauswahl kaum mehr stattfindet. Die Auswahl wird auf die beschaffenden Mitarbeiter vorgelagert. Die Ablehnung eines Bewerbers, der von Mitarbeitern empfohlen wurde, ist häufig mit Demotivationswirkungen gegenüber den beschaffenden Mitarbeitern verbunden. Ebenso besteht die Gefahr der „normierten“ Beschaffung, da Mitarbeiter tendenziell ihnen ähnliche Bewerber favorisieren
Vgl. Nieschlag/Dichtl/Hörschgen (1985), S. 493 ff, Groenewald/Hünerberg (1984), S. 658, Arnold (1992), S. 1822
Vgl. Langecker (1989), S. 29 ff, der eine Mediaanalyse für das Personalmarketing vornimmt
Vgl. Nieschlag/Dichtl/Hörschgen (1985), S. 447–473, die in verschiedene Ansätze der Werbelehre unterscheiden, z. B. der elementpsychologische Ansatz, der die Werbewirkung in Elemente wie Sinnes-, Aufmerksamkeits-oder Gedächtniswirkung aufschlüsselt (AIDA-Regel) oder der kognitive Ansatz (Dissonanztheorie von Festinger), dessen werbemäßige Verwertungsmöglichkeit die Bereitstellung konsonanzfördernder Informationen ist bzw. der Versuch, entsprechende Suchaktivitäten selbst auszulösen
Vgl. Lemmer (1991), S. 60 ff, Brockmann/Weisbrodt (1989), S. 74 ff, Amante (1989), S. 32 ff, Bodmer (1989), S. 18 ff
Vgl. Fröhlich (1987), S. 76
Vgl. Blumenstock/Fischbach (1991), S. 17
Vgl. Groenewald/Hünerberg (1984), S. 657 ff, Rippel (1974), S. 92 ff, Tangermann (1989), S. 185 ff
Vgl. Martin/Homann/Rodemuth (1991), S. 294 ff, die eine empirische Untersuchung in 86 Unternehmen durchgeführt haben
Vgl. Ackermann/Blumenstock (1993), S. 3 ff, die in 54 mittelständischen Unternehmen Personalverantwortliche befragt haben
Martin/Homann/Rodemuth (1991), S. 296
Vgl. Scholz/Schlegel/Scholz (1992), S. 63
Vgl. Hilb (1992), S. 38 ff, vgl. dazu auch Rippel (1974), S. 93 f, Kompa (1984), S. 114 ff
Vgl. Schuler/Stehle (1986)
Vgl. Liebel (1989), S. 284 ff, der in Intelligenztests, Leistungstests und Persönlichkeitstests unterscheidet, vgl. Gosslar (1991), S. 118 ff, der in Leistungstests, Persönlichkeitsverfahren, Konzentrationstests, Bürotests und Interessentests differenziert
Vgl. Finzer/Mungenast (1992), S. 1583 ff, vgl. dazu auch Arnold (1975), S. 249 ff, der im Vergleich vier unterschiedliche Phasen unterscheidet und Mell (1989), S. 248 ff, der nur die Grobauswahl und Feinauswahl anführt.
Vgl. Scholz (1989), S. 59 ff, der Probezeiten als Ausleseverfahren nur auf untersten Rängen empfiehlt, vgl. Knab (1991), S. 136 ff, der die Probezeit als Prüfstein für beide Arbeitnehmer und -geber ansieht
GuldinjZorbach (1989), S. 23 ff, Jesserich, (1986) Bürstner/Fröhlich (1984), S. 13 ff, Grap (1991), S. 190 ff, Peylo (1990), S. 40 ff, Popp (1990), S. 268 ff, Körting (1989), S. 604 ff
Finzer/Mungenast sprechen in diesem Zusammenhang von institutioneller Sichtweise im Gegensatz zur individuellen Sichtweise, vgl. Finzer/Mungenast (1992), S. 1584
Vgl. Freimuth/Elfers (1991), S. 886 ff, Seidl (1990), S. 30 ff
Vgl. Hilb (1990), S. 38 ff, Kaufmann (1988), S. 136 ff, Scholz (1991), S. 61
Vgl. Kompa (1984), S. 59, der in diesem Zusammenhang von Merkmalsanalyse spricht und statistische, globale, analytische und synthetische Verfahren unterscheidet
Vgl. Mell (1989), der vier Eignungskategorien unterscheidet: „für ein Vorstellungsgespräch geeignet“, „1. Reserve”, „2. Reserve“, „ungeeignet”
Vgl. dazu Mez, der einen strukturierten Prozeß für die Bewertung der Bewerbungsunterlagen darstellt, vgl. Mez (1989), S. 206 ff, vgl. Kaufmann (1988), S. 136 ff, der eine Quer-und Längsschnittsanalyse für die Bewertung des Lebenslaufes vorschlägt
Vgl. Schönmüller (1988), S. 100 ff, Kaufmann (1987), S. 248
Vgl. Blumenstock (1993), S. 239 ff
Vgl. Herritsch (1991), der quantitativ hohen Personalbedarf vor allem bei größeren Unternehmen ermittelt hat
Vgl. Bohlen (1989), S. 218 ff, Mayrthaler (1988), S. 221 ff, Kaufmann (1987), S. 248 ff, Olesch (1988), S. 129 ff, Kemper (1991), S. 103 ff, Casey (1990), S. 41 ff, Kompa (1984), S. 159 ff, Mez (1989), S. 206 ff
Vgl. Kompa (1984), der in Interrater-Reliabilität und Intrarater-Reliabilität unterscheidet und die dort angeführten empirischen Untersuchungen zur Reliabilität und Validität
Vgl. dazu die Aufgaben der Personalforschung in Kapitel C.2.2.2, die durch die Personalinformation fortgeführt werden
Vgl. in diesem Zusammenhang auch die after-sale-service-Maßnahmen im Rahmen des Marketing
Vgl. Feige (1991), S. 50 ff, der ausführt, daü 30% der Mitarbeiter das Unternehmen bereits in der Probezeit wieder verlassen, vgl. Hofmann/Schmidt (1988), S. 66 ff, die ein Einarbeitungsprogramm als eine Maünahme gegen Frühfluktuation angeben, vgl. Meinders (1988), S. 77 ff
Vgl. Kuba (1990), S. 43 ff, Hegels (1991), S. 256 ff, Freimuth/Elfers (1992a). S. 31 ff, Feige (1991), S. 50 ff
Vgl. dazu das Betriebsverfassungsgesetz § 80, Abs. 2, wo in der Generalklausel festgeschrieben ist, daß der Betriebsrat umfassend und rechtzeitig informiert werden muß, insbesondere zu Fragen der Arbeitssicherheit, der Gestaltung von Arbeitsplätzen, Arbeitsablauf und Arbeitsumgebung, allgemeiner personeller Angelegenheiten, personeller Einzelmaßnahmen und in wirtschaftlichen Angelegenheiten, vgl. Fitting/Auffahrt/Kaiser (1980), S. 32 ff
Vgl. Zengel (1990), S. 534 ff, Erhardt (1989), S. 91 ff, Kuba (1989), S. 79 f, Wiedemeyer (1989), S. 387 ff
Vgl. Jacobi (1989), S. 108, vgl. auch Hermann (1991), S. 224, Wagner (1991), S. 236 ff, Bayer (1989), S. 135 ff, Koch (1991), S. 252 ff, Münken (1989), S. 116 ff
Vgl. Kuba (1989), S. 79 f, Jacobi (1989), S. 106
Outplacement bezieht sich grundsützlich auf Entlassungen bzw. Kündigungen seitens des Unternehmens, vgl. Becker (1988), S. 272 ff, Scholz (1989), S. 184 ff, oder auf “Zwangsversetzungen” innerhalb des Unternehmens; Stoebe spricht bei einer Neupositionierung innerhalb des Unternehmens von “Inplacement’, vgl. Stoebe (1990), S. 330 ff
Vgl. Brogsitter (1991), S. 181 ff, Mayrhofer (1991), S. 42 ff, Lingenfelder/Walz (1988), S. 96 ff
Vgl. Lingenfelder/Walz (1988), S. 96 ff, Stanton (1992), S. 319 ff, Stoebe (1991), S. 301 ff, Scholz (1989), S. 187 ff
Vgl. Mayrhofer/Rundstecht (1991), S. 42, die bei gleichzeitiger Entlassung von mehreren Mitarbeitern von Gruppenoutplacement sprechen, wobei der sozialen Verantwortung des Unternehmens noch in stärkerem Maß Rechnung getragen werden muß
Vgl. Mayrhofer (1992), S. 1523 ff, Heymann/Motz (1989), S. 648 ff, Stoebe (1990), S. 330 ff
Vgl. Stanton (1992), S. 333, Scholz (1989), S. 189, Mayrhofer (1992), S. 1523
Vgl. Norman (1991), S. 359 ff, der das Anforderungsprofil eines Outplacement-Beraters beschreibt
Vgl. Prühs (1989), S. 98 ff, Scholz (1989), S. 185 ff
Vgl. Ackermann/Blumenstock (1993), Zander (1982)
Vgl. Arnold (1975), S. 92 ff, Britsch (1983), S. 43 ff, Staude (1989), S. 170, Scholz (1989), S. 205 ff, Berger/Salcher (1973), 24 ff, Rieser (1980), S. 133 ff, Drumm (1989), S. 348 ff, Schmidbauer (1975), S. 34 ff, Frühlich/Gieffers (1989), S. 17 ff, Dincher/Ehreiser/Nick (1989), S. 66 ff
Vgl. dazu auch Rieser (1980), S. 133 ff, der die Auswirkungen technologischer Entwicklungen auf die Arbeitskräftenachfrage beschreibt, vgl. Schmidbauer (1975), S. 34, und Fröhlich/Gieffers (1989), S. 20, die jeweils interne Arbeitsmarktforschungsbereiche nennen
Vgl. Drumm (1989), S. 348 ff, der Einfluüfaktoren des Arbeitsmarktes nennt, Scholz (1989), S. 206, vgl. Albach (1976), S. 683 ff und Albach/Bock/Warnke (1985) der/die in endogene und exogene Einfluüfaktoren im Rahmen ihrer Untersuchungen über kritische Wachstumsschwellen von Unternehmen unterscheidet(n)
Vgl. Steiner (1978), Steiner (1980), Zander (1982), Affemann (1987), S. 73 ff
Vgl. March/Simon (1958), S. 84 ff
Vgl. Rosenstiel (1980), S. 294 ff
Vgl. Rieser (1983), S. 145 f, Oechsler (1990), S. 234 ff, Gerpott (1991), S. 276 ff
Vgl. Klauder (1993), S. 223 ff, Thon (1991), S. 706 ff
Vgl. Drumm (1989), S. 348 ff, Krause (1991), S. 334 ff
Vgl. in diesem Zusammenhang auch Haarland (1990), S. 43 ff, der beschreibt, wie schwer sich mittelständische Unternehmen teilweise mit der Einführung von Arbeitszeitflexibilisierungsmaßnahmen tun
Vgl. Scholz/Schlegel/Scholz (1992), S. 44 ff, die angeben, daß mittelständische Unternehmen die Arbeitsmarktkonkurrenz von Großunternehmen fürchten, vgl. Windolf (1983), S. 109 ff, der in diesem Zusammenhang von Marktmacht spricht
Vgl. Kapitel C.2.2.3.4; Hinweise auf ein gutes oder schlechtes Personalimage geben insbesondere die Anzahl der Bewerbungen, die eingehen, ohne daü eine Bedarfsanzeige seitens des Unternehmens durchgeführt wurde (Blindbewerbungen), vgl. dazu Groenewald/Hom (1986), S. 489 ff, Freimuth (1990), S. 354, der in diesem Zusammenhang von Legitimitütsverlusten der Unternehmen spricht
Vgl. Freimuth/Elfers (1993), S. 257 ff
Ein weiterer Teilbereich kann die Wettbewerbsorientierung entsprechend den Ideen des Business Marketing sein, vgl. Raffe (1977), S. 57
Vgl. dazu Kapitel A.1.1, vgl. Bamberger/Pleitner (1988), Gabele (1989), S. 623 ff, Raffée/Fritz (1991)
Vgl. Gabele (1987), S. 25 ff
Vgl. Ackermann/Blumenstock (1993), S. 18 ff
Vgl. Britsch (1983), S. 96 ff, Sehringer (1989), S. 84 ff
Vgl Zander (1982), S. 147 ff
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Blumenstock, H. (1994). Personalmarketing für KMU. In: Personalmarketing in kleinen und mittleren Unternehmen. Gabler Edition Wissenschaft. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-08849-3_3
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