Zusammenfassung
Im Mittelpunkt dieser Arbeit steht mit der Kostenrechnung ein zentrales Informationsinstrument des Managements. In zwei Untersuchungsschritten wurden wichtige Einsatzfelder der Kostenrechnung in Beziehung zu spezifischen Umweltkonstellationen gesetzt1 sowie Ansatzpunkte für eine serviceorientierte Gestaltung der Kostenrechnungsaktivitäten aufgezeigt,2 um die zu Beginn dieser Arbeit identifizierten Kritikpunkte der Kostenrechnungspraxis in deutschen Industrieunternehmen systematisch beseitigen zu können.
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Aust, R. (1999). Hohe interne Dienstleistungsqualität — Weg und Ziel. In: Kostenrechnung als unternehmensinterne Dienstleistung. Unternehmensführung & Controlling. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-08664-2_5
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