Planung der Qualitätskosten von Qualitätsverbesserungs-Maßnahmen

Zusammenfassung

Die Planung der Qualitätskosten einer Qualitätsmanagementmaßnahme über die gesamte Wirkungszeit erfolgt zum einen, um die auszahlungswirksamen Qualitätskosten für die Berechnung des Kapitalwerts zu bestimmen, und andererseits um die erforderlichen Daten zur Überwachung der Maßnahme zu gewinnen. Dazu muß festgestellt werden, welche Qualitätskosten sich in welcher Höhe bei Durchführung der Maßnahme verändern. Die Ergebnisse der Produktionsprogrammplanung dienen der Qualitätskostenplanung als Rahmenwerte, so daß zunächst für die geplanten Produktionsmengen sind Produktarten für die kommenden Perioden berechnet wird, welche Fehlerkosten zu erwarten sind, wenn sich die Fehlerentstehungs- und -aufdeckungswahrscheinlichkeiten nicht ändern.¹ Anschließend sind für die Abweichungsanalyse die Fehlerkosten bei veränderten Fehlerwahrscheinlichkeiten neu zu bestimmen. Die durch eine Maßnahme verursachte Fehlerkostenänderung sowie die für die Plan-Produktionsmengen erforderlichen zusätzlichen Prüf- und Fehlerverhütungskosten, die in einer gesonderten Rechnung ermittelt werden, dienen zur Kapitalwertbestimmung, wobei gegebenenfalls eine Korrektur nicht auszahlungswirksamer Qualitätskosten erfolgen muß. Die Planung der Qualitätskosten, insbesondere der Fehlerkosten, muß im allgemeinen neben der Kostenplanung erfolgen, da Fehlerkosten auf Unwirtschaftlichkeiten beruhen und die Plankosten die Kosten darstellen, die für die Herstellung der Planmenge bei wirtschaftlichem Handeln entstehen. Daher sind die Fehlerkosten in der Regel in den Plankosten nicht enthalten.²