Zusammenfassung
Die Dominanz der Forschungs- und Entwicklunstätigkeit von Unternehmen liegt auf technischen Innovationen. Auf gesättigten Märkten werden Produkte jedoch immer seltener um ihrer Selbst willen gekauft, sondern zur Befriedigung von Lust- und Spaßbedürfnissen. Weniger funktionale Kriterien determinieren den Produkterfolg, sondern design- und erlebnisorientierte Aspekte. In diesem Beitrag werden sozialtechnische und technische Forschungs- und Entwicklungstätigkeiten in bezug auf ihre Relevanz für unterschiedliche Marktsituationen und Konsumentenbedürfnisse analysiert und Empfehlungen für Normstrategien der Forschungs- und Entwicklungstätigkeit abgeleitet.
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Esch, FR. (1998). Sozialtechnische Forschung und Entwicklung in Unternehmen. In: Kroeber-Riel, W., Behrens, G., Dombrowski, I. (eds) Kommunikative Beeinflussung in der Gesellschaft. Forschungsgruppe Konsum und Verhalten. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-08638-3_12
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