Schlußbetrachtung und Ausblick

Zusammenfassung

BPR faßt mit einiger Verzögerung im Vergleich zum US-amerikanischen Raum auch in Deutschland mehr und mehr Fuß. Dabei müssen Unternehmen feststellen, daß eine Umsetzung des Konzepts aufgrund der Breite und Tiefe der damit oft einhergehenden Veränderungen vielfältige Fragen und Probleme aufwirft. Insbesondere die IV, die meist von den Protagonisten des BPR als “Enabler” gepriesen wird, erweist sich dabei häufig als “Disabler” in Form von nicht genutzen Chancen und Schwierigkeiten bei der Bereitstellung der notwendigen IV-Infrastruktur für die neuen Prozesse und Organisationsstrukturen.