Lean-Management und die Öffentlichkeit

Zusammenfassung

Mit dem Begriff Öffentlichkeit wird, wie in Kapitel II unter Punkt 2.3.8. angesprochen, eine Gruppe von “Stakeholders” einer Organisation bezeichnet, die im wesentlichen nicht genau eingegrenzt werden kann, deren Zusammensetzung sich situativ ändert. Die Öffentlichkeit gilt als jenes unternehmerische Bezugsfeld, dessen Ansprüche vom Management einer Organisation am schwersten eingeschätzt werden kann. Wollen wir daher mögliche Auswirkungen “leanen” Führungsverständnisses auf Wünsche und Erwartungen dieser strategischen Interessengruppe analysieren, so müssen wir dies mit dem Bewußtsein der Unvollständigkeit versuchen. D. h. es können nur punktuell als wesentlich erscheinende Anspruchsfelder herausgegriffen und das Modell des Lean-Management dazu in Beziehung gesetzt werden — jedoch immer mit dem Bewußtsein, daß sich diese im Laufe der Zeit verschieben oder ergänzen können, vielleicht sogar in manchen Punkten als vernachlässigbar erweisen. Analog zu den Ausführungen in Kapitel II wollen wir uns auf jene Fragen konzentrieren, die das “schlanke” Management im Zusammenhang mit den Ansprüchen