Organisatorischer Wandel und Visualisierung

Zusammenfassung

Organisatorischer Wandel nimmt in der Theorie und Praxis der Unternehmung heute breiten Raum ein. Ihm werden vielfältige Ursachen zugeschrieben¹: Gewandelte Werthaltungen in Arbeitswelt und Gesellschaft, veränderte Wettbewerbsbedingungen in zunehmend globalisierten Märkten sowie nicht zuletzt die Innovationspotentiale der Informationstechnik. Für die Bewältigung dieses Wandels kommt der Kommunikation in Organisationen eine zentrale Rolle zu; denn Kommunikation bildet die Basis jeglichen Organisierens². Kommunikationsinnovationen — wie sie sich im Bereich der informationstechnischen Visualisierung abzeichnen — versprechen daher durch eine Ausweitung des herkömmlichen Spektrums organisatorischer Kommunikation besonders gute Chancen, organisatorische Wandlungsprozesse in den Griff zu bekommen. Diese Chancen der Visualisierung für den organisatorischen Wandel auszuloten und Lösungshinweise abzuleiten, ist das Anliegen dieses Kapitels.

„Why don’t we just stop reengineering and delayering and restructuring and decentralizing and instead start thinking?“ Henry Mintzberg (1996)