Einleitung

Zusammenfassung

Für den Informatiker hält die Welt der Wirtschaftswissenschaften zahlreiche Überraschungen bereit: überraschende Fragen, überraschende Antworten und überraschende Lücken.¹ Überraschung und Verwunderung sind vermutlich immer dann besonders groß, solange man das Normale als Normalität noch nicht erkannt hat, solange die Routine Neuigkeit bedeutet, aber auch sobald Denkschemata kollidieren und unterschiedliche Weltbilder sich als nicht deckungsgleich herausstellen. Der betriebswirtschaftliche Umgang mit Bildern ist eine solche Überraschung.

„ The most fruitful areas for the growth of sciences were those which had been neglected as a no-man’s land between the various established fields. “ Norbert Wiener (1958)