Nutzen des Plattformkonzepts (Erklärungsmodell)

Zusammenfassung

Die aus der Kombination flexibler Leistungsgestaltung, effizienter Leistungserstellung und effektiver Leistungsvermarktung resultierenden Erfolgspotentiale können unterschiedliche Wettbewerbsvorteile ermöglichen. Die Beschreibung der Auswirkungen des Plattformkonzepts auf die Elemente des Leistungsmanagements und auf das Leistungsangebot im vierten Kapitel zeigt, dass mit der Bildung von Plattformen aber auch verschiedene Trade-offs eingegangen werden müssen. Diese Trade-offs werden im Folgenden zusammengefasst, wobei ihre Beeinflussbarkeit durch die Definition von Produktfamilien, Produktstruktur und Plattform veranschaulicht werden sollen. Ebenso werden die Einflüsse auf die Abhängigkeit zwischen Varianz und Innovation dargestellt sowie die kritischen Erfolgsfaktoren im Spannungsfeld zwischen Individualisierung und Standardisierung aufgezeigt.