Zusammenfassung
Wird von Kundenorientierung im Personalmanagement gesprochen, so denkt man zunächst an Themen wie ‚Die Personalabteilung als Service-Center‘, ‚Ermittlung der Zufriedenheit der Fachbereiche mit der Personalabteilung‘ etc. Themen, die von den internen Kunden, also den von der Personalabteilung betreuten Mitarbeitern handeln.1
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Literatur
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Rothenberger, P. (1998). Die Rolle des Personalmanagements bei der Qualitätssicherung. In: Ackermann, KF., Meyer, M., Mez, B. (eds) Die kundenorientierte Personalabteilung. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-07696-4_10
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-07696-4_10
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-409-12250-4
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