Zusammenfassung
Im Zeitalter des Customer Relationship Management haben sich die Ansprüche und Erwartungen der Kunden wesentlich gesteigert. Eine perfekte Belieferung des Kunden in puncto Zeit und Zuverlässigkeit sind selbstverständlich geworden, hinzu kommen noch gestiegene Anforderungen an die Flexibilität. Deshalb müssen sich Unternehmen im produzierenden Gewerbe zukünftig ganz besonders mit den Aspekten der Logistik und Distribution ihrer Güter beschäftigen.
„Die beste Art die Zukunft vorherzusagen, ist sie zu eifinden.“ Alan Kay
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Hoppe, N., Conzen, F. (2002). Einleitung. In: Europäische Distributionsnetzwerke. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-07694-0_1
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-07694-0_1
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
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