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Business Television als Instrument der Mitarbeiterkommunikation

  • Bernd Stauss
  • Frank Hoffmann
Part of the Wissenschaft & Praxis book series (WIPA)

Zusammenfassung

Mit zunehmendem Wettbewerb wird Kundenorientierung zur zentralen unternehmerischen Maxime. Um die innerbetrieblichen Voraussetzungen von Kundenorientierung zu schaffen, bedarf es einer Ausweitung des traditionellen Marketinggedankens von der externen auf die interne Zielgruppe. Internes Marketing wird somit zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor, mit dessen Hilfe es gelingen soll, kundenorientierte und motivierte Mitarbeiter zu gewinnen, weiterzuentwickeln und an das Unternehmen zu binden.

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Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 1999

Authors and Affiliations

  • Bernd Stauss
    • 1
  • Frank Hoffmann
  1. 1.Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät IngolstadtKatholischen Universität EichstättDeutschland

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