Skip to main content
SpringerLink
Log in

Zur Markt- und Kundenorientierung strategischer Analyseinstrumente

  • Chapter
Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt

  • 454 Accesses

Zusammenfassung

Unternehmen stehen heute vielfältigen, diskontinuierlichen Marktveränderungen gegenüber. Eine Globalisierung sowie Deregulierung der Märkte und das damit verbundene Auftreten neuer Wettbewerber bewirken laufende Veränderungen der Spielregeln des Marktes. Fragmentierte Produktmärkte erhöhen darüber hinaus zusätzlich die Unsicherheit hinsichtlich künftiger Entwicklungen.1 Eine Folge der wachsenden Dynamik ist die Notwendigkeit einer permanenten Neuorientierung im Wettbewerb.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Log in via an institution
Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 44.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD 59.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Literatur

  • Adam, D. (1992): Planung und Entscheidung, 3. Aufl., Wiesbaden 1992

    Book  Google Scholar 

  • Andrews, K.R. (1971): The Concept of Corporate Strategy. Homewood 1971

    Google Scholar 

  • Ansoff, H.I. (1966): Management-Strategie. München 1966

    Google Scholar 

  • Backhaus, K (1997): Industriegütermarketing, 5. Aufl., München 1997

    Google Scholar 

  • Bausch, A. (1996): Planung von integrierten Geschäfts-, Funktions- und Regionalstrategien im Industriekonzern. Gießen 1996

    Google Scholar 

  • Becker, J. (1998): Marketing-Konzeption, 6. Aufl., München 1998

    Google Scholar 

  • Benkenstein, M. (1997): Strategisches Marketing. Ein wettbewerbsorientierter Ansatz. Stuttgart et al. 1997

    Google Scholar 

  • Bleicher, K (1999): Marketing im Spannungsfeld von Wettbewerbs-und Potentialorientierung. In: Bruhn, M; Steffenhagen, H. (Hrsg.): Marktorientierte Unternehmensführung. Reflexionen–Denkanstöße–Perspektiven, Festschrift für Prof Dr. Dr. h.c. Heribert Meffert zum 60. Geburtstag, 2. Aufl., Wiesbaden 1999, S. 37–55

    Google Scholar 

  • Bliss, C. (1998): Integriertes Komplexitätsmanagement - Ansätze und Lösungsmöglichkeiten, Arbeitspapier Nr. 115 der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e.V., Münster 1998

    Google Scholar 

  • Böhler, H. (1989): Portfolio-Analysetechniken. In: Szyperski, N.; Winand, U. (Hrsg): Handwörterbuch der Planung. Stuttgart 1989, Sp. 1548–1559

    Google Scholar 

  • Bourgeois, L.J. (1984): Strategic Management and Determinism. In: Academy of Management Review 1984, S. 586–596

    Google Scholar 

  • Bruhn, M (1997a): Hyperwettbewerb–Merkmale, treibende Kräfte und Management einer neuen Wettbewerbsdimension. In: Die Unternehmung 1997, S. 339–357

    Google Scholar 

  • Bruhn, M (1997b): Kommunikationspolitik. Bedeutung - Strategien - Instrumente. München 1997

    Google Scholar 

  • Bruhn, M. (1997c): Qualitätsmanagement für Dienstleistungen. Grundlagen, Konzepte, Methoden, 2. Aufl., Berlin et al. 1997

    Google Scholar 

  • Buzzell, R.D.; Gale, B. T (1989): Das PIMS-Programm. Strategien und Unternehmenserfolg. Wiesbaden 1989

    Google Scholar 

  • D’Aveni, R.A. (1995): Hyperwettbewerb: Strategien für die neue Dynamik der Märkte. Frankfurt a.M. 1995

    Google Scholar 

  • Döttinger, K; Klaiber, E. (1994): Realisierung eines wirksamen Qualitätsmanagement-systems im Sinne des Total Quality Managements. In: Stauss, B. (Hrsg.): Qualitätsmanagement und Zertifizierung. Wiesbaden 1994, S. 255–273

    Google Scholar 

  • EFQM (1996): Selbstbewertung 1997. Richtlinien für Unternehmen. Brüssel 1996

    Google Scholar 

  • EFQM (1998): Vorschlag der EFQM für ein geändertes EFQM-Modell. http://home.tonline.de/home/h.kirstein/eqa.html B. Oktober 1998

  • Engelhardt, W.H. (1989): Absatzfunktion und strategisches Marketing–eine Schnittstellenanalyse. In: Specht, G.; Silberer, G.; Engelhardt, W.H. (Hrsg.): Marketing-Schnittstellen, Festschrift für Prof Dr. Hans Raffée zum 60. Geburtstag, Stuttgart 1989, S. 103–115

    Google Scholar 

  • Hahn, D. (1998): Konzepte strategischer Führung. Entwicklungstendenzen in Theorie und Praxis unter Berücksichtigung der Globalisierung. In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft 1998, S. 563–579

    Google Scholar 

  • Henderson, B.D. (1986): Die Erfahrungskurve in der Unternehmensstrategie, 2. Aufl., Frankfurt a.M./New York 1986

    Google Scholar 

  • Homburg, C (1992): Wettbewerbsanalyse mit dem Konzept der strategischen Gruppen. In: Marktforschung und Management 1992, Nr. 2, S. 83–87

    Google Scholar 

  • Homburg, C. (1998): Quantitative Betriebswirtschaftslehre. Entscheidungsunterstützung durch Modelle, 2. Aufl., Wiesbaden 1998

    Google Scholar 

  • Köhler, R. (1993): Beiträge zum Marketing-Management. Planung, Organisation, Controlling, 3. Aufl., Stuttgart 1993

    Google Scholar 

  • Köhler, R. (1998): Methoden und Marktforschungsdaten für die Konkurrentenanalyse. In: Erichson, B.; Hildebrandt, L. (Hrsg.): Probleme und Trends der Marketing-Forschung, Festschrift für Prof Dr. Peter Hammann zum 60. Geburtstag, Stuttgart 1998, S. 25–48

    Google Scholar 

  • Kreikebaum, H. (1971): Die Potentialanalyse und ihre Bedeutung für die Unternehmensplanung. In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft 1971, S. 257–272

    Google Scholar 

  • Kreikebaum, H. (1973): Die Lückenanalyse als Voraussetzung für die Unternehmensplanung. In: Zeitschrift für Interne Revision 1973, Nr. 1, S. 17–26

    Google Scholar 

  • Kreikebaum, H. (1982): Die Einführung und Weiterentwicklung strategischer Planungssysteme in deutschen und amerikanischen Industrieunternehmen. In: Lück, W.; Trommsdorff, V (Hrsg.): Internationalisierung der Unternehmen als Problem der Betriebswirtschaftslehre. Berlin 1982, S. 231–245

    Google Scholar 

  • Kreikebaum, H (1983): Zur Akzeptanz strategischer Planungssysteme. In: Marketing. Zeitschrift für Forschung und Praxis 1983, S. 103–107

    Google Scholar 

  • Kreikebaum, H (1985): Ansätze der strategischen Marketingplanung und Probleme ihrer organisationalen Umsetzung. In: Raffle, H; Wiedmann, K-P. (Hrsg.): Strategisches Marketing, 2. Aufl., Stuttgart 1985, S. 283–298

    Google Scholar 

  • Kreikebaum, H (1989): Strategic Issue Analysis. In: Szyperski, X; Winand, U. (Hrsg.): Handwörterbuch der Planung. Stuttgart 1989, Sp. 1876–1885

    Google Scholar 

  • Kreikebaum, H (1992): Die Einführung strategischer Planungssysteme in der Praxis. In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft 1992, S. 671–683

    Google Scholar 

  • Kreikebaum, H (1993): Der Mythos des Portfolio-Managements. In: Steger, U. (Hrsg.): Der Niedergang des US-Management-Paradigmas: Die europäische Antwort. Düsseldorf et al. 1993, S. 155–166

    Google Scholar 

  • Kreikebaum, H (1997): Strategische Unternehmensplanung, 6. Aufl., Stuttgart et al. 1997

    Google Scholar 

  • Meffert, H (1994): Marketing Management. Analyse, Strategie, Implementierung. Wiesbaden 1994

    Google Scholar 

  • Meffert, H (1998): Marketing. Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung. Konzepte - Instrumente - Praxisbeispiele, B. Aufl., Wiesbaden 1998

    Google Scholar 

  • Meffert, H; Bruhn, M. (1997): Dienstleistungsmarketing, 2. Aufl., Wiesbaden 1997

    Google Scholar 

  • Meffert, H; Kirchgeorg, M (1998): Marktorientiertes Umweltmanagement, 3. Aufl., Stuttgart 1998

    Google Scholar 

  • Neumayer, O. (1998): Aktivitäten europäischer Organisationen: Gemeinsame Anstrengungen der EFQM und der EOQ mit Unterstützung der EU. In: Boutellier, R.; Masing, W. (Hrsg.): Qualitätsmanagement an der Schwelle zum 21. Jahrhundert, Festschrift für Dieter Seghezzi zum 65. Geburtstag, München/Wien 1998, S. 69–86

    Google Scholar 

  • Porter, M.E. (1995): Wettbewerbsstrategie. Methoden zur Analyse von Branchen und Konkurrenten, B. Aufl., Frankfurt a.M./New York 1995

    Google Scholar 

  • Reiß, M (1993): Komplexitätsmanagement (I). In: Wirtschaftswissenschaftliches Studium 1993, Nr. 1, S. 54–60

    Google Scholar 

  • Reiß, M (1995): Implementierung im Spannungsfeld zwischen Effektivität und Effizienz. In: Zeitschrift Führung und Organisation 1995, S. 278–282

    Google Scholar 

  • Stauss, B. (1998): Die Bedeutung von Qualitätspreisen für Dienstleistungsunternehmen. In: Bruhn, M; Meffert, H. (Hrsg.): Handbuch Dienstleistungsmanagement. Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung. Wiesbaden 1998, S. 483–511

    Google Scholar 

  • Steinmann, H.; Hasselberg, F. (1988): Der strategische Managementprozeß — Vorüberlegungen für eine Neuorientierung. In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft 1988, S. 1308–1322

    Google Scholar 

  • Töpfer, A.; Mehdorn, H. (1995): Total Quality Management, 4. Aufl., Neuwied et al. 1995

    Google Scholar 

  • Walker, O.C; Boyd, H.W.; Larréché, J.O (1995): Marketing Strategy, 2. Aufl., Boston et al. 1995

    Google Scholar 

  • Wild, J. (1982): Grundlagen der Unternehmensplanung, 4. Aufl., Reinbeck bei Hamburg 1982

    Google Scholar 

  • Wunderer, R. (1998): Beurteilung des Modells der Europäischen Gesellschaft für Qualitätsmanagement (EFQM) und dessen Weiterentwicklung zu einem umfassenden Business Excellence-Modell. In: Boutellier, R.; Masing, W. (Hrsg.): Qualitätsmanagement an der Schwelle zum 21. Jahrhundert, Festschrift für Dieter Seghezzi zum 65. Geburtstag, München/Wien 1998, S. 53–67

    Google Scholar 

  • Wunderer, R.; von Arx, S. (1998): Personalmanagement als Wertschöpfungs-Center: integriertes Organisations-und Personalentwicklungskonzept. Wiesbaden 1998

    Google Scholar 

  • Wunderer, R.; Gerig, V.; Hauser, R. (Hrsg.) (1997): Qualitätsorientiertes Personalmanagement. Das Europäische Qualitätsmodell als unternehmerische Herausforderung. München/Wien 1997

    Google Scholar 

  • Zink, K.J. (1996): Total Quality Management: Das Europäische Modell. In: Personalführung 1996, Nr. 1, S. 8–14

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

  1. Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ), Universität Basel, Schweiz

    Professor Dr. Manfred Bruhn (Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung)

Authors
  1. Professor Dr. Manfred Bruhn
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Editor information

Editors and Affiliations

  1. Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Produktionswirtschaft und Umweltökonomie, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf, Deutschland

    Gerd Rainer Wagner (Inhaber) (Inhaber)

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 1999 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden

About this chapter

Cite this chapter

Bruhn, M. (1999). Zur Markt- und Kundenorientierung strategischer Analyseinstrumente. In: Wagner, G.R. (eds) Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-05960-8_10

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-05960-8_10

  • Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-663-05961-5

  • Online ISBN: 978-3-663-05960-8

  • eBook Packages: Springer Book Archive

Publish with us

Policies and ethics

Search

Navigation