Was ist “Business Process Reengineering” wirklich?

Zusammenfassung

An wolkigen Heilslehren wie “Lean Management”, “Virtuelle Unternehmung” oder “Business Process Reengineering (BPR)” zur Verbesserung der Organisationsstrukturen für Unternehmungen ist wahrhaftig kein Mangel. Dabei erscheint der Paradigmenwechsel von einer funktionsorientierten zu einer prozeßorientierten Organisationssicht, wie er im Begriff BPR zum Ausdruck kommt, am weitreichendsten. Bei einer entsprechenden Interpretation umfaßt dieser Begriff auch die etwas aus der Mode gekommenen Konzepte wie “CIM” und “Office Automation”. Der wesentliche Gehalt des Business Process Reengineering besteht darin, daß Geschäftsprozesse ganzheitlich dahin überprüft werden, ob sie notwendig sind, ohne Schnörkel und Umwege abgewickelt werden und die Aufbauorganisation des Unternehmens auf sie abgerichtet ist. Gleichzeitig müssen die zur Unterstützung eingesetzten Informationssysteme, die bisher mehr nach Geschäftsfunktionen wie Einkauf, Vertrieb, Produktion, Finanzbuchführung usw. entworfen worden sind, zur Unterstützung der Prozesse konzipiert werden.