Electronic Commerce — Kosten-Nutzen-Aspekte auf elektronischen Märkten

Zusammenfassung

Der Begriff des Electronic Commerce hat die Grenzen der Fachsprache überschritten und tendiert dazu, ein Bestandteil der Allgemeinsprache zu werden. Electronic Commerce wird dabei in der Öffentlichkeit gleichgesetzt mit Online Shopping, also dem Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet. Der Begriff des Electronic Commerce ist aber wesentlich breiter angelegt. Eine von Köhler / Best verwendete Definition lautet: „Electronic Commerce ermöglicht die umfassende, digitale Abwic-Klung der Geschäftsprozesse zwischen Unternehmen und deren Kunden über öffentliche und private Netze‟¹. Andere Definitionen sehen in Electronic Commerce ein Konzept zur Nutzung von bestimmten Informations- und Kommunikationstechnologien zur elektronischen Integration und Verzahnung unterschiedlicher Wertschöpfungsketten oder unternehmensübergreifender Geschäftsprozesse und zum Management von Geschäftsbeziehungen2.