Zusammenfassung
Reengineerung und Organisational Learning sind Ansätze der betriebswirtschaftlichen Transformationstheorie im Übergang von implizit “niedrigen” (z.B. teuren, nichtkundenorientierten, einzelvorgangsbezogenen, verrichtungsorientierten) zu “höheren” (schlank, value-driven, prozessorientierten uw.) “Lebensformen” der Unternehmen. Die Erkenntnis, dass Unternehmen in turbulenten, wettbewerbsintensiven Umwelten nur dann überlebensfähig sind, wenn sie Fähigkeiten zur flexiblen (Re)Aktion durch integriertes Prozessmanagement entwickeln füihrte in der betriebswirtschaftlichen Literatur und Beratung zu Ansätzen, die in der volkswirtschaftlichen Theorie der Systemtransformation ehemals planwirtschaftlicher Einheiten ihre Entsprechung in der Diskussion “Schocktherapie” oder “Gradualismus” finden.1
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Haiss, P.R. (2000). Reengineering und Organizational Learning als Ansätze des Change Management. In: Hinterhuber, H.H., Friedrich, S.A., Al-Ani, A., Handlbauer, G. (eds) Das Neue Strategische Management. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-05832-8_11
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