Verhandlungstechnik und Konfliktlösung

Zusammenfassung

So, Sie haben also das Gespräch mit Ihrem „schwierigen Typen“ geführt, und es wurde ein Erfolg? Ich gratuliere! Ich bin beeindruckt von der Art, wie Sie das gemacht haben! Wenn ich alles recht verstanden habe, so haben Sie Herrn M. zu sich nach Hause zum Essen eingeladen und danach in aller Ruhe und Offenheit fast zwei Stunden mit ihm geredet? Sie sind sich anscheinend menschlich nähergekommen, der Mann ist aus sich herausgegangen, Sie wissen jetzt beide, was Sie voneinander zu halten haben, auch was die Zukunft angeht? Ihr Mitarbeiter hat eine Woche Zeit, sich zu entscheiden, ob er bei Ihnen arbeiten will (unter Ihren Bedingungen), oder ob Sie gemeinsam nach einer anderen Lösung suchen wollen? Auch ein freiwilliges Ausscheiden wurde von ihm selbst als Möglichkeit erwähnt?

„Mit Worten läßt sich trefflich streiten“

Mephisto in Faust I, Vers 1997