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Automobilbranche

Weiterentwicklung der Verkäuferausbildung
  • Dietmar Clever

Zusammenfassung

Das Bild des Verkäufers im Nadelstreifenanzug stimmt schon lange nicht mehr. Kompetente, kundenorientierte Verkäufer, die weit mehr können müssen, als „nur“ Autos zu verkaufen, prägen den Automobilverkäufer der Zukunft. Im folgenden werden die entsprechenden Anfroderungen an die Verkäuferausbildung exemplarisch am Beispiel Mercedes-Benz dargestellt.

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Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 1996

Authors and Affiliations

  • Dietmar Clever
    • 1
  1. 1.Mercedes benz AG, Vertriebsorganisation DeutschlandVerkaufsschulung PKWDeutschland

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