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Bausparkassen

Vom Verkaufsberater zur Führungskraft
  • Roland Wessely

Zusammenfassung

Das Berufsbild von Vertriebsmitarbeitern im Außendienst hat sich in den letzten Jahren entscheidend gewandelt. Verantwortlich hierfür sind sicherlich zum einen die veränderten Marktbedingungen, wie zum Beispiel der immer härtere Wettbewerb. Viel gewichtiger sind jedoch die Veränderungen in der Verkaufssituation. Die Kunden erwarten keine vorgefertigten Produkte, sondern eine auf ihre individuelle Situation zugeschnitte Problemlösung. Wie diese berechtigten Forderungen im Bereich Bausparkassen umgesetzt werden, wird am Beispiel der Wüstenrot Bausparkasse dargestellt.

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Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 1996

Authors and Affiliations

  • Roland Wessely
    • 1
  1. 1.WüstenrotDeutschland

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