Zusammenfassung
Als allererstes fordert die Norm, daß ein Unternehmen sein Qualitätsmanagement-System dokumentiert. Dabei bietet sich die Chance, alle notwendigen Prozesse, die die tägliche Arbeit ausmachen, zu strukturieren und zu beschreiben und dabei gleich allen unnötigen Ballast über Bord zu werfen. Dies ist etwas, das Unternehmen sich zwar immer wieder vornehmen, dann jedoch meistens nicht die Zeit dazu finden.
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© 1996 B. G. Teubner Stuttgart
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Sonyi, R., Zinser, HP. (1996). Hindernisse bei der Einführung eines QM-Systems. In: Auf dem Weg zum Zertifikat. Vieweg+Teubner Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-05662-1_7
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